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Número envío 071410000083122804 el repartidor no ha acudido nunca al domicilio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. F.

A: ECOSCOOTING

05/04/2026

El repartidor de la empresa EXOSCOOTING manifiesta que ha acudido 4 veces al domicilio y que no había nadie en casa y eso es falso en ningún momento ha acudido al domicilio porque llevo 4 días esperando mientras se encuentra en reparto y a las horas que supuestamente a acudido NO HA VENIDO. Según la política de la empresa llaman por teléfono al cliente, tiran el paquete dentro del domicilio o lo dejan a un vecino cosa que el repartidor no ha hecho, también me puse en contacto con la empresa para poner una queja y manifestaron que el repartidor llamaría y en ningún momento lo ha hecho y ahora el paquete va a ser devuelto por la incompetencia del repartidor. Solicito un punto de recogida y se niegan a ofrecerlo tampoco se puede recoger en la sede de Palma de Mallorca porque no está permitido, en ningún momento me han dado una solución.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: J. F.

05/04/2026

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


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