Estimados/as señores/as:
En fecha 23 de marzo adquirí en su página web Vinted cinco productos comprados individualmente pero enviados en conjunto en un solo paquete. Al abrir el paquete he comprobado que UNO de los productos estaba roto, por un muy fuerte impacto en el transporte.
Solo me ofrecen dos alternativas:
1 - devolverlo TODO y reembolso total, ó
2 - quedármelo y no reembolsarme el daño causado.
La excusa que ponen es que es culpa del VENDEDOR, pero eso no es cierto, el paquete estaba muy bien blindado, pero un porrazo tremendo lo ha aplastado. Les envié fotos de todo.
SOLICITO se me reembolse el importe del artículo dañado.
Sin otro particular, atentamente.
