Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
19/12/2025

Devolución pago por falta de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 6/11/25 adquirí en su página web conetpadel.com el producto zapatillas de pádel NOX AT10 PRO blanco. Han pasado al más de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Era un regalo de cumpleaños para mi hijo en noviembre que necesitaba para su trabajo, por lo que se ha tenido que comprar unas zapatillas de pádel. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correos electrónicos reclamando y anulando el pedido además de solicitar la devolución del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
19/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO, EL REPARTIDOR SE LO QUEDÓ

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2025 adquirí a través de sus servicios un pedido de Carnivale Burguer desde mi cuenta de UberEats, asociada al correo dhaira.dagorel@gmail.com. Tras ver que el pedido tardaba una eternidad, he revisado la página, cuál es mi sorpresa, que me encuentro con una fotografía de la bolsa de mi pedido en el portal de mi edificio, en la calle y marcan como entregado. No he dado permiso ninguno para que se deje en el exterior, sino que se me entregue en mano. No se me contactó al teléfono ni se llamó al timbre, el cual se especifica en la dirección. Al contactar con el servicio de atención al cliente, me indican que se me llamó a mi número terminado en 0, mi teléfono no termina en 0 (he pedido multitud de veces) y que el repartidor esperó 7 minutos. ¿Cómo sé que mi pedido ha llegado si no se me comunica? Así mismo, tras sus respuestas desde el centro de atención al cliente, se cierra el asunto y no se me permite contestar. Adjunto captura de la fotografía que esta persona adjuntó marcando como entregado dicho pedido. SOLICITO el reembolso total del importe del pedido de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. G.
19/12/2025

Pedido no entregado - reembolso ausente

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2025 adquirí en su página web www.primor.es los productos relativos a Pedido: 010127083 Factura simplificada: IS-7796022 Ha pasado más de un mes desde que realicé el pedido y los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Reclamé el 26/11/2025 y se me contestó que el pedido venía en camino y sería entregado por los transportistas en los próximos días. Esto no ha ocurrido y a pesar de haber puesto otras dos reclamaciones, ya nadie me responde. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y por tanto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
19/12/2025

No realizan la entrega

Compre el coche nuevo en stock el 21 octubre con pago total el dia 28,con entrega en contrato maximo 1 mes, con 4 años de mantenimiento, pasa los dias y no hay entrega me dicen que han hecho mal las fichas tecnicas de varios coches, siempre rogando yo una respuesta porque no me cogen el telefono, siempre con mentiras y en varias ocasiones he tenido q ir yo. Despues de mas de dos meses me dan fecha de entrega con una semana de antelacion, llega la fecha, 18 de diciembre y resulta q el coche no esta, ni si quiera esta matriculado. Ha dia de hoy un dia despues me vuelven a dar fecha para el 30 y ahora resulta que ya me ha desaparecido los 4 años de mantenimo q pacte con la compra del vehiculo. El concesionario es Hyundai Cobendai Fuencarral

Cerrado
J. P.
19/12/2025

No recibo la compra

Estimados/as señores/as: En fecha [……28 de octubre.] adquirí en su página web […Rita Barcelona.es.] el producto […#1174...] Han pasado [……51.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. P.
19/12/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/2025 adquirí en su aplicación web Vinted el producto con nº de envío 61080105932788. Tras días contactando con ustedes porque el punto de recogida -donde se supone estaba depositado el envío- decía no tener el producto, me solicitaron rellenar una reclamación para Seur y hoy me ha comunicado desde el servicio de atención que el producto había sido entregado y que se completaba el proceso. Les envío esta reclamación formal porque yo no he recibido el pedido y desde el soporte no me facilitan una solución. Pagué un seguro de transporte y parece no servir de nada. La agencia pierde el paquete y en vez de aplicar el seguro notifica se ha entregado y completan el proceso. Adjunto captura de pantalla del pedido y de la conversa en la que me confirman la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la aplicación del seguro de envío pagado para la devolución del importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. F.
19/12/2025

Devuelven el producto a pesar de haber seleccionado punto de entrega 5 días antes

Estimados/as señores/as: El pasado viernes 12 de diciembre contactáis conmigo por problemas en la entrega de un paquete por dirección incompleta. Ese mismo día seleccione un punto paackgo para la recogida y me lo confirmasteis por correo. Pasados unos días os contacté por el chat de vuestra web y me dijisteis que se entregaría en los próximos días, sin embargo, el miércoles 17 de diciembre, el paquete aparece como que será devuelto y que contacte con el emisor. SOLICITO se me haga entrega del producto en el punto paack go seleccionado pues no tengo opción de contactar con el emisor ni recuperar lo pagado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
19/12/2025

NO ENTREGA

Desde verano que sin apenas utilizar empecé a tener problemas con mi secador Dyson Supersonic que se apagaba al min. de encenderlo, tras muchas reclamaciones, hacer videos y llamadas inútiles que nadie me solucionaba nada, una chica muy amable me dice que al estar en garantia Dyson me tiene que enviar un aparato nuevo, me hacen enviarlo el 13 de noviembre a dyson mediante SEUR, me dicen que en 10 dias recibiré el secador nuevo, pasan las semanas nadie me envia nada, decido llamar y no he sufrido jamás tal indiferencia, de todos los agentes que me han atendido diciendome que ellos no pueden hacer nada, que no tienen estock , que me tengo que aguantar, llevo más de un mes sin secador, cada vez que llamo me dicen que en tres dias me llaman para darme una solución y asi semana tras semana. Ayer les supliqué por favor que me diesen una solución y no me dejasen colgada sin secador estos dias. Su respuesta fue la de siempre, que ya me diran..

Cerrado
M. G.
19/12/2025

problema con el envio

Hola, realicé un pedido el 28/11/25 y el día 2/12/25 me llegó parte de mi pedido. Naturitas no me informó que habían dividido mi pedido y me puse en contacto con ellos ya que en mi historial de pedidos no figuraba un segundo envio y en un primer momento me dijeron que no sabían nada y que les hiciese una relación de los productos que me habían llegado y que intentarían averiguar donde estaban los restantes. Después de seguir llamando durante dos semanas y hablando con distintos operadores cada uno con una versión diferente, finalmente me dijeron que la empresa de mensajería había perdido mi paquete y que me devolverían el dinero, Yo no quería la devolución de mi dinero ya que esos productos los había comprado con una rebaja especial por ser black friday y ya no podía comprarlos a ese precio. Finalmente, después de mucho insistir y como excepción me dijeron que me iban a volver a mandar el paquete en contra de la política de la empresa. Hoy día 19/12/25 he recibido el paquete que tenía que traer los productos que me faltaban y al abrirlo he visto que me han mandado los mismos productos que había recibido la primera vez. Ahora quiero que me devuelvan el importe de los productos que me faltan al precio a día de hoy que sería 100,27€ sin el descuento , ya que tengo que volver a adquirirlos y debido a su negligencia ya no puedo beneficiarme del descuento.

Cerrado
V. A.
19/12/2025

No me entregáis mi pedido ni me dais solución.

Hola,os he contactado por mail,por teléfono,por chat...y no me dais ninguna solución.Reclamo mi paquete y me enviáis correos genéricos que seguro enviáis a todo el mundo,sin ofrecerme ninguna solución y dándome largas. Estoy harta ya, necesito mi pedido y quiero que me lo entreguéis de una puñetera vez,ya está bien de marearme y no cumplir con vuestro trabajo,por favor!!!! Número de seguimiento:C25112700626949

Resuelto

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