Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2026 adquirí en su página web https://www.vinted.es/ el producto "taladro" de la vendedora "britten022". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 3 tapas para frascos hechas de bambú. La vendedora asegura haber enviado el paquete correcto, por lo que la culpa recae en la empresa de envios InPost (INPOST SPAIN S.L.U.), pero el responsable del reembolso es Vinted (Vinted UAB). Adjunto fotos del paquete recién recogido entes de abrir, del paquete abierto y una captura de pantalla del video que hice abriendolo. Además, adjunto capturas del chat en donde se niegan a ayudarme y me repiten siempre lo mismo. Pagué el importe de 10,49 euros que pagué en función de envío+producto+"PROTECCIÓN AL COMPRADOR", una tasa que cobran pero a la hora de hacer servir el seguro, como si no existiera. SOLICITO que se me reembolse el monto pagado completo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Hoy, 3 de octubre de 2026, mi envío 534000021266455350 apareció a las 09:44 como “intento de entrega”. Sin embargo, no hubo ningún intento real de entrega. Estuve disponible para recibir el paquete, nadie llamó a mi teléfono y nadie intentó ponerse en contacto conmigo. No es la primera vez que tengo problemas con las entregas de PAACK. Resulta inaceptable pagar por un servicio de entrega y que se registren intentos de entrega que en realidad no se han producido. Además, resulta extremadamente difícil contactar con atención al cliente de PAACK para resolver una incidencia de entrega. SOLICITO: Que PAACK explique por qué se ha registrado un intento de entrega que no tuvo lugar y que mi paquete sea entregado correctamente lo antes posible, contactándome por teléfono cuando el repartidor llegue. También solicito que se investigue la actuación del repartidor responsable de registrar este intento de entrega.

Devuelven un paquete y otros ya lo tienen como dirección incorrecta, Si me llegó un paquete con los mismos datos aunque me tuve que desplazar para que me lo diera en mano, dice que está zona no le corresponde y al compañero tampoco. 45600 Talavera de la reina Toledo

Hola, El pasado 22 de agosto realicé un pedido a la firma GAP de determinadas prendas de vestir por importe de 111,31€. El 28 de agosto la empresa de mensajería DHL me confirma que el pedido está en reparto, pero recibo un correo de ellos en el que se me dice que al estar ausente, cosa que es absolutamente mentira, no estuve ausente en toda la mañana, me dejan el paquete en un punto de recogida con un horario de 9:30 a 14:00 de lunes a viernes, imposible con ese horario ir a recoger el paquete, por lo que pasados 10 días se me anuncia que el paquete vuelve a origen. El 9 de septiembre el paquete, según DHL, vuelve a origen, como veo que transcurridos 14 días no tengo noticias de mi reembolso, me pongo en contacto con el vendedor reclamando mi dinero en varias ocasiones, a lo que se me contesta lo siguiente: "Hemos comprobado que el pedido todavía no ha llegado a nuestro almacén y que, según el seguimiento, el envío no registra ningún movimiento desde el 14 de septiembre. Nos pondremos en contacto con el transportista para que revise la situación y nos facilite más información sobre el estado del paquete. En cuanto la devolución llegue a nuestro almacén y sea procesada, procederemos al reembolso correspondiente." Posteriormente, concretamente el 25 de septiembre, les vuelvo a escribir diciéndoles que son ellos los responsables de la entrega, no la mensajería, que han superado el plazo máximo de 30 días para entregarme el paquete y que exijo el reembolso, a lo que me contestan lo siguiente: "Queremos asegurarle que, como vendedor, somos nosotros quienes asumimos la responsabilidad de gestionar y resolver esta incidencia con el transportista. Usted no tendrá que hacerse cargo del coste de un pedido que ha rechazado y que está siendo devuelto a nuestro almacén. Dado que el paquete no registra ningún movimiento desde el 14 de septiembre, estamos comprobando con el transportista qué ha ocurrido con la devolución y dónde se encuentra actualmente. Por supuesto, procederemos con el reembolso correspondiente. En este momento necesitamos aclarar la situación del paquete para poder cerrar correctamente la incidencia. Lamentamos mucho la espera y las molestias ocasionadas. En cuanto recibamos una respuesta del transportista, nos pondremos en contacto con usted." A fecha de hoy, 2 de octubre, sigo sin recibir mi dinero ni información alguna del estado del reembolso. Por tanto, exijo me sea devuelto el doble del importe del reembolso.

Hola, realice un pedido de motocultor electrico VORTEXA, en la foto, sale en color amarillo, con regalo de unas gafas y unos guantes..... Y he recibido, un motocultor de color azul y de otra marca (ADM GARDEN TILLER), y sin las gafas ni tampoco los guantes. Me parece que ésto es engañar, y yo me siento engañado. Que puedo hacer? Muchas Gracias.

Buenas tardes, quería hacer una reclamación a la empresa Primor en relación un pedido online realizado el día 28/09/2026. En concreto, desde Primor me han enviado un producto erróneo. He recibido el Ogx ProGrowth + Peptide Scalp Serum y lo que yo había comprado es el Ogx Serum bruma ProGrowth Protector + Peptide Mist. Quería solicitar el reembolso del dinero del producto ya que no es el que yo he pedido o que me digan que debo hacer porque el error no es mío y a pesar de haber escrito varias veces a su correo electrónico con reclamaciones y también desde el canal de atención al cliente de su página web no obtengo ninguna respuesta, es una vergüenza el servicio que ofrecen al público y evidentemente no volveré a hacer ningún pedido online después de esto. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su página web El Corte Inglés, tres productos de la marca DIM. Han pasado 14 días del primer plazo de entrega estipulado y 9 días del segundo plazo (se me dijo que el pedido estaba en reparto y que lo recibiría en un máximo de 48 horas). Pese a la insistencia, no he recibido justificación alguna sobre por qué no ha sido entregado (al propio punto de recogida de El Corte Inglés). Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y según Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU): establece la obligación del vendedor de cumplir con los plazos de entrega fijados. Al haber transcurrido el plazo adicional otorgado sin recibir el producto, tengo derecho a resolver el contrato de forma inmediata y a recibir el reembolso sin demora. He solicitado el reembolso y no recibo respuesta. Solo me indican que "siguen trabajando". Adjunto un único documento en el que constan: el correo corfirmación del pedido con la fecha de entrega, correo con la indicación de una nueva fecha de entrega, correo de mi parte solicitando el reembolso/cancelación por incumplimiento de las fechas de entrega y correos genéricos de respuesta de El Corte Inglés que no atienden mi solicitud. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una compra de Drenaje Linfático, el día 09/09/2026 y a la fecha el producto pagado NO llega. Se solicita agilizar despacho o dar fecha de entrega, si no pediré la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Candy CNCQ2T618EW frigo combi de 185x59.5x66.7cm Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ las condiciones de la compra, la factura, comunicación electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compre un canapé a shito en principio llegó el 22 de setiembre. X hasta hoy no me dicen nada he hablado con tienda ( shiito) dicen que perdieron un paquete ,excusas ,he llamado para anular pedido y recibir el primer pago que hice 15 setiembre de 56€ y algo el próximo pago es 15 octubre y el otro 15 noviembre. Ya no lo quiero y no me dicen nada me he puesto contacto con sequa y dicen que es la empresa que tiene que dar de baja el envío ,he ido banco que no pasen más recibos