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8 días con la bombona pagada y aún no entregada. Sin gas desde entonces
En fecha 09/09/25 adquirí en su página web la entrega de una bombona de butano a mi domicilio que tenía fecha estimada de entrega el 11/09/25. A día de hoy 17/09/25, han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ni dado una justificación alguna del retraso. Llamé a la agencia encargada de la entrega Butano Levante S.L. el mismo 11/09 y el 12/09 preocupada por la entrega ya que solo podía permanecer en mi casa esperando su llegada ese día, a lo más el siguiente durante unas horas por mis horarios de trabajo. Y me aseguraban que le pasarían nota a los repartidores y me sería entregada. Nadie vino ni se pusieron en contacto conmigo. Desde esos días, he dejado varios mensajes en su contestador ya que no coincidimos por mi horario de trabajo con el de su oficina. Y no he obtenido respuesta alguna. También he llamado, tanto el 11, como 15, 16 y en el día de hoy 17 al teléfono que aparece de ustedes y por más que me toman nota y abren incidencias o reclamaciones tampoco logro que me sea entregada. Llevo una semana sin gas, teniendo que ducharme con agua congelada o yendo a ducharme en casa de unos familiares y nadie me da una solución. Una bombona pagada hace 8 días. Adjunto la confirmación del pedido y como ayer 16/09 recibí un email diciendo que ya había sido entregada. No es la primera vez que tengo problemas con mi agencia de reparto, la última vez también tuve que reclamar. Y nadie hace nada. SOLICITO la resolución del mi caso y la devolución del importe abonado. Además de la promesa de que harán algo para que no vuelva a ocurrir. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 15 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
CORONA RIDICULA DE ENVIOCORONAS
SOLICITÉ UNA CORONA A ENVIOCORONAS, DESPUES DE HABÉRLA SOLICITADO EN FLOR 10. LA PRIMERA EMPRESA, ME TRAEN UNA CORONA DEL TAMAÑO DE UN FLOTADOR, PERO ES QUE ENVICORONAS, QUE ENCIMA ES LA FLORISTERÍA DEL TANATORIO DE SAN ISIDRO, NI SIQUIERA ME TRAJERON LA CORONA, ARGUMENTANDO QUE NO HABÍAN LLEGADO A TIEMPO. LA VERDAD QUE DE VERGÜENZA Y, ESPERANDO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO AUN, DESPUES DE 20 DIAS. NO RECOMIENDO PARA NADA ENVIOCORONAS.
Problema con la entrega
LA FLORISTERÍA DONDE HE PEDIDO LAS FLORES QUE ES ENVIOS Y SERVICIOS FLOR 10 SL, A PESAR DE QUE SE VENDE COMO FLORISTERÍA TANATORIO BARCELONA, ME HA VENDIDO UNA CORONA EN CASI 400€ Y ME DICE EL FLORISTA QUE A EL LE PAGAN 108€. DE VERDAD QUE ES UNA VERGUENZA. SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO.
Reclamación de pedido no entregado y solicitud de devolución
Asunto: Reclamación de pedido no entregado y solicitud de devolución Estimados señores de Herbolario Medicinal, Les escribo para reclamar el pedido con número de pedido WHJEDXEYF y referencia 3230008604616047, realizado el 13/04/2025 por importe total de 63,97 €. Presento la siguiente incidencia: En la fecha actual han pasado más de 5 meses sin entrega ni devolución del importe. He intentado contactar por teléfono sin éxito y/o sin respuesta, y también he enviado mensajes a las direcciones de correo info@herbolariomedicinal.com y incidencias@herbolariomedicinal.com, sin resolución. En la plataforma web figura que la entidad es Antilia Soluciones S.L. y, a través de diversas fuentes, he encontrado indicios que relacionan a dicha sociedad con Megadietética, la cual tiene múltiples reclamaciones por compras no enviadas. De acuerdo con su política de Envíos y Devoluciones, solicito la devolución íntegra del importe pagado, de 63,97 € ya que el pedido no ha sido entregado. Solicito se tramite la anulación del pedido y la devolución del importe en la forma de pago original a la mayor brevedad posible. Adjunto la información relevante: Nº de pedido: WHJEDXEYF Referencia: 3230008604616047 Importe: 63,97 € Fecha del pedido: 13/04/2025 Agradezco confirmación de recepción y resolución en el plazo más breve posible.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 30/08/2025 adquirí en su página web https://wallapop.com/item/apple-pencil-2-1169138068?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem el producto APPLE PENCIL 2. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura del chat con el comprados y notificaciones, 3 capturas del seguimiento del envío y un correo de InPost donde se notifica que han cerrado el caso satisfactoriamente con la entrega del paquete. No hemos recibido ningún código QR ni notificación vía SMS o Email para recogerlo. Es más, nos han dicho de InPost que se encuentra en el almacén de Toledo. Hemos contactado con INPOST, nos han dicho (como le comentábamos) que se encuentra en el almacén de Toledo y que debemos realizar la reclamación a Wallapop directamente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Melisa y Bárbara.
NO HE RECIBO EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto IPhone 15 reacondicionado con número de pedido 729108700 Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante del pedido y estado del pedidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No llega
Hola, realice un pedido el 09/08/2025 y aun no llega
Problema entrega
El viernes 12 de septiembre realizó una compra a través de la página web con el plazo de entrega de 16 de septiembre. Número pedido 1113092874 El sábado 13 de septiembre recibí un correo que adjunto sobre que mi pedido estaba en camino. Trancurrido el plazo de entrega, hoy 17 septiembre, a las 9:00 contacto ya que aparece en el seguimiento del pedido que había una incidencia. Y me indican que hay una incidencia, que a partir de las 11 se entrega y a lo largo del día, que iban a contactar con el transportista y me llamarían. Confirmo el número de teléfono para que me avisen al móvil indicado. Dado que no he recibido llamada, llamo nuevamente a las 14:45 y me indican que hay un retraso, que el plazo de entrega es de una semana. Y la única solución es decirles si quiero cancelar el pedido. Considero que es una falta de compromiso con el cliente, espero que la devolución la realicen tan rápido como el cobro de la cantidad y mejoren sus políticas de entrega o al menos, de atención al cliente sin ofrecerles llamadas que no se cumplen.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 2778/25 adquirí en su página web WWW.VIDAXL.ES el producto: 3328480 vidaXL Aparador madera de ingeniería blanco 80x35x99 cm. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba en mal estado: presenta ralladuras en múltiples superficies y los cajones fallan a la apertura y al cierre, tambaleándose de un lado a otro en lugar de tener una guía de apertura y cierre estable y recta. Adjunto la factura del pedido. SOLICITO se me reembolse el coste íntegro de las dos cómodas que se compraron, SIN obligación de abonar los costes que me reclaman para la devolución, ya que el producto se encuentra defectuoso. Sin otro particular, atentamente.
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