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Producto no llega, plazo máximo excedido
Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/25 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 15 Pro Max 256Gb azul titanio. Han pasado 34 días desde que lo pedí y habiénsose superado el palzo máximo de 30 días de entrega, no lo he recibido. No voy a adjuntar documentos, ya que todos los tenemos en nuestras manos, así como los 50 email que os he enviado. SOLICITO si se me hace entrega del producto, una compensación por el incumplimiento del contrato de compra, donde se especifica claramente que la entrega es entre 15 y 30 días. Si no se entrega el producto, solicito la devolución inmediata del dinero ya aportado para la compra del mismo, así como la anulación de las cuotas mensuales sin penalización alguna y de igual modo que si se entrega, una compensación debido a la espera y los problemas causados. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO
El 2 de marzo realicé un pedido en la web de farmaferoles.com. El número de pedido es el 775492. El mismo día, 2 de marzo, recibo correo diciendo que se ha completado el pedido y va a ser enviado en los próximos días a través de empresa de mensajería MRW. El día 8 de marzo les remito por correo electrónico consulta de cuando se va a realizar la entrega, informándome el el 10 de marzo que el pedido no consta como entregado (imagino que quería decir nos consta como entregado) y que realizarán una consulta con su almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir. Al no recibir noticia alguna, los días 11 y 12 de marzo intento contactar por teléfono, siendo una misión imposible, por lo que vuelvo a mandarle correos electrónicos solicitando información e indicando que si en el plazo de 24/48 horas no tengo información alguna, procederé al inicio de actuaciones. Solicito la devolución de la cantidad abonada: 77,32 €.
Producto pagado no llega, empresa no responde
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo adquirí en su página web Farmaocho el producto Neurax Biotic Spectrum. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido 144931 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Loli.
Problema con Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Google Pixel Buds Pro negro Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, y a la hora de solicitar el reembolso no he recibido ningun tipo de contestación que no sea de una máquina, y resulta imposible ponerme en contacto con ustedes de forma telefónica ,Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación del pedido , Email recibido al solicitar la cancelación y emails enviados desde mi cuenta a los que no recibí ninguna respuesta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ángel Alvarez Serrano
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […01/03/2025….] adquirí en su página web […Aliexpress.] el producto […grifo de lavabo...] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …compra,y capturas de que el paquete se ha estraviado y lo han enviado a Francia] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pagué y el producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […26 de febrero….] adquirí en su página web […Behumax Sport.] el producto […maquina de gimnasio multifunción 400...] Han pasado [……14.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …número de referencia de mi pedido N 38623] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto erroneo
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TV rota la pantalla
Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/025 adquirí en su página web electrodepot.es el producto TV SAMSUNG 55DU7105 ES. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la pantalla. Posteriormente me enviaron nuevamente la TV la cual volvió a llegar con la pantalla rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos producto roto, factura SOLICITO se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
El pasado 4 de marzo realicé una compra por importe de 40.53 euros y no he recibido actualización de estado de envío ni ninguna notificación de entrega. Intentas ponerte en contacto con ellos y no responden.
Problemas con reembolso y entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2024 adquirí en su página web allzone el producto: iPhone 15 Pro 256GB blanco con nro de pedido:312753. Pasado más de 1 mes el 22/10/2024 cancelé el pedido ya que no se me enviaba y se me comunicó que se me reembolsaba el dinero en un plazo de 7-14 días hábiles, después de muchos mails y llamadas a día del 24/01/2025 decido intentar canjear el saldo de usuario de esa compra por otro teléfono con el pedido: 745343729 Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedidos realizados y mail de respuesta. SOLICITO se me devuelva el dinero pagado ya que no se me envía el producto ni me facilitan fecha de entrega. Sin otro particular, atentamente.
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