Anterior

Falta mitad del producto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: MiroyTengo

24/04/2026

Estimados/as señores/as: de Miro y tengo En fecha 23/04:2026 adquirí en su página web de miro y tengo el producto una cama Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

MiroyTengo

A: M. R.

24/04/2026

Buenas tardes Gracias por contactar con Miroytengo. Por favor, indique la referencia o ticket de su pedido para poder revisarlo. Saludos cordiales, Lorena LafuenteRESPONSABLE DEATENCIÓN AL CLIENTE964041046info@miroytengo.esmiroytengo.esEste mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es RM Cloud Project 26, S.L, con NIF B12944930. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico ainfo@miroytengo.es El vie, 24 abr 2026 a las 13:15, reclamar@ocu.org escribió:

M. R.

A: MiroyTengo

24/04/2026

Número de pedido ONNRLDCBZ Nombre Maria Catalina Rodríguez Gallardo Teléfono 680155298

MiroyTengo

A: M. R.

25/04/2026

Buenosdías El pedidoONNRLDCBZ tiene fecha de envío01/12/2025 y entregado el 04/12/2025. En el albarán de entrega emitido por la agencia de transportes no se aprecian anotaciones. Adicional, reclamar un faltante más de 5 meses despues de la entrega carece de viabilidad tanto para la comprobación de la agencia de transportes, como para nosotros como vendedor, ya que el plazo de devolución o reclamación es de hasta 30 días desde la entrega. Saludos cordiales, Lorena LafuenteRESPONSABLE DEATENCIÓN AL CLIENTE964041046info@miroytengo.esmiroytengo.esEste mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es RM Cloud Project 26, S.L, con NIF B12944930. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico ainfo@miroytengo.es El vie, 24 abr 2026 a las 21:00, reclamar@ocu.org escribió:

M. R.

A: MiroyTengo

26/04/2026

No son 5 meses como ustedes indican , tienen la conversación de WhatsApp, por donde he intentado solucionar esto y por donde no he tenido respuesta 68015528 es el número de teléfono desde donde se ha realizado la compra y la reclamación, la cama son 159€, no es un dineral, soy consciente de la perdida,una vez que entre en la reclamación, es la sensación de engaño cuando yo anteriormente ya he realizado más compras en esta pagina sin incidentes, he recibido la mitad del pedido, después me enviaron un escritorio por error , lo recogieron, después ,me han enviado los tornillos del montaje, después, envían el segundo paquete en color negro y no blanco.... lógicamente 5 meses nose si han pasado pero que llevo mucho tiempo perdido con ustedes si es cierto,como para que la solución sea la que han dado , la empresa de transporte y ustedes tienen que tener todos los servicios de entrega y recogida que se han echo a ,mi domicilio simplemente por un mismo pedido y por un error de alguien que no soy yo, la falta de profesionalidad nose de donde viene pero el cliente no debería asumirla .

M. R.

A: MiroyTengo

03/05/2026

Sigo esperando respuesta......


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma