Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido (ref. MUFVCNOWJ) con fecha 10 de septiembre de 2025 correspondiente a un Pack de 3x2 Ginseng II de Tongil, (adjunto fotos) por importe de 125, 60€ con envio y manipulacion gratis. El dia1 de octubre de 2025 , me responden por correo (despues de hacer la reclamaciones correspondiente) que este producto esta fuera de Stock y que quiero hacer. Les digo que la devolucion del dinero y a fecha 6 de enero del 2026 estoy pendiente del abono.

El pedido se realizó al día 1 de enero con la entrega especificada al día 05.01.2026. Hemos comprado en MediaMarkt solo porque la entrega era disponible al día 5, si no hubimos elegido otra tienda por supuesto. Todo el día 5 los agentes de MediaMarkt decían que el producto está en reparto, cuando en la realidad el producto estaba en el almacén del transportista. Llevamos dos días sin saber nada cuando van a entregar el pedido. Pésimo servicio.

El día 16 de diciembre pedí unas patas de microndas balay hoy es 6 de enero y ellos no enviaron nada, exijo la devolución del dinero

Puse bien mi dirección al hacer el pedido (ya que antes tenia puesta otra dirección), mi paquete se dividió en dos, uno llego bien y el otro se fue a otra ciudad. Me han mandado mensajes de que no se puede entregar y he llamado en varias ocasiones y no me atienden nunca. Para reclamar online hay q poner el codigo postal y pone q es erroneo y llevo asi casi dos semanas y el pedido sigue intentando entregarse donde no es.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/12 adquirí en su página web el pedido:010687629. Han pasado mas de 20 sin que se haya entregado el producto., lo puse para recogida en tienda , nunca se me avisó de la llegada y el número de seguimiento que me mandaron no es localizado por Seur. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, como les he comentado en los mas de 6 emails escritos a su servicio de ATC. Adjunto pantallazo del email que me enviaron con el número de seguimiento. SOLICITO reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el pasado abril de 2 escritorios y sólo recibí uno... he realizado varias quejas en las que me han instado a ña espera de la recepción pero a dia de hoy no tengo ni el escritorio ni el importe del mismo El número de pedido es el 1082775

Bones , vaig fer dues comandes a la Druni, que m havia d arribar per reis, i no ha arribat. I vés a saber quan arribarà... Sou uns impresentables! Si veieu que no ha d arribar, no poseu que està en reparto. Em veuré obligada a tornar la compra. Ja que no heu complert! Nefasta gestió.

Hola , realicé un pedido el 24 de Diciembre, y resulta que todavía no me ha llegado, pone que está enviado y me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dice que el pedido no ha llegado aunque me hayan mandado el número de seguimiento que me ponga en contacto con la empresa, lo intento por teléfono, Instagram, formulario de atención al cliente de Druni y no hay manera . Estoy un poco harta ya . Sabéis?? Que cuesta mucho trabajo ganar el dinero para que unos sinver..... Te hagan esto. La primera y la última vez que compro en Druni . Quiero MI PEDIDO o MI DINERO y llegaré donde tenga que llegar

Hola realicé un pedido por teléfono a Coronas urgentes , el día 3/1/26 a las 15.08 . Se me dijo por teléfono cuando pregunte que lo entregarían por la tarde en ningún momento se me explico, ni horarios de almacén ni nada parecido. Se me dijo que mi pedido de 180 euros llevaría más o menos 40 rosas, cosa pregunté para ver más o menos el tamaño. Luego visto la foto en la web me parecía un buen tamaño. Al lo largo de la tarde me comunique por teléfono al ver que no llegaba, se me remitió a hacer lo por mail , cosa que hice. A las 20.47 me llego un mail, que el pedido estaba entregado cosa que comprobé que no era cierto porque me encontraba en el tanatorio. Envié otro mail a las 20.55 para que se pusiesen en contacto conmigo por telefono para solucionarlo. A las 20.56 me dicen que enviarán una persona al tanatorio para verificar, esa persona nunca apareció. A las 21.37 le escribo otro mail, para que me contesten y solicito la anulación del pedido , de este ultimo mail no obtengo respuesta. A las 22 de la noche y visto que no recibo respuesta contrato otro ramo en otra empresa., que llegó en tiempo y forma. El día 4/1/26 recibo una llamada del tanatorio que habia llegado el ramo de, al verlo y comprobar que 19 rosas . No se corresponde a lo contratado, no se parece en tamaño al de la web lleva la mitad de rosas ni a lo que me explico la chica del telefono. Ademas llego 19 h despues. Se ponen en contacto conmigo y me dicen que no pueden devolverme el dinero, porque segun sus condiciones cumplieron plazos de entrega. (cosa que no se me explicó por telefóno , sino que se me dijo a mi pregunta que sería entregado por la tarde ) sino no lo hubiese contratado. Le reclamo también que el tamaño no se corresponde con lo que me dijeron y me contestan que no soy nadie para criticar la calidad de sus ramos. Solicito la devolución del dinero ya que mi pedido no fue entregado en tiempo y forma, Despues leyendo la web su publicidad es un tanto erronea ni atención 24 horas ya que no obtuve respuesta, ni las fotos se corresponden con lo recibido. Ni entrega en dos horas.

Estimados/as señores/as: En fecha 06.09.2025 adquirí en su página web AliExpress el producto Dog Water Bowl Slow Feeder. Han pasado más de tres meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Samantha Preston