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problema con la recogida del producto
Estimados/as señores/as: En fecha […26/12/2025….] adquirí en su página web [https://www.tumundosmartphone.com/….] el producto [2 fundas personalizadas y protector de cámara para smartphone…...] Han pasado [5…….] días y no lo he recibido. porque esta en un punto de recogida de correos express y como en los SMS de correos solo me dicen que puedo pasar a recogerlo ,pero no me facilitan el numero pin de la recogida, hablar con ustedes o con correos express es del todo imposible Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
Hola el 18/12/2025 recibí un correo de entrega de un pedido en mi domicilio, pedido que nunca fué entregado en mi dirección ni recogido por ningún vecino. Tras haberme puesto en contacto con Sending y con la tienda donde hice la compra diariamente desde entonces, nadie me dice donde se encuentra mi pedido, solo que está entregado. Tengo un gran descontento ya que era una compra para un regalo de Reyes y me encuentro en esta tesitura. Ruego que se hagan responsables del reembolso de mi compra ya que veo que no me van a decir donde esta el paquete.
PRODUCTO NO RECIBIDO
Hola, Realice una compra con numero de ref SES01804393 el dia 30-11-2025, desde esa semana he escrito varios correos con identificacion:0156922/ otro 01449273 / 01507419 a la empresa, me han estado mareando indicando que el producto estaba en reparto, luego que lo habian dejado en una dirección la cual no pertenece a torrejon de ardoz donde era la entrega, tampoco explican en que lugar lo dejan, ahora me dicen que esta entregado con la empresa CTT EXPRESS. Pero no dicen en que lugar, ni a quien, tampoco dan respuesta por correo solo marean y responden 1 vez a la semana y no tienen telefonos de contacto. La direccion principal era una papeleria en C/ALMAGRO 13 En torrejon de ardoz. En ningun momento llego el paquete a la papeleria. CTT EXPRESS indica que el numero que me da la empresa parfois no existe y si te metes a localizar el numero de pedido que me dan sale entregado en SAO JOAO DE VER . Ni si quiera en españa. Exijo el reembolso de mi pedido.
Pedido no llega, no contestan
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Caterina negro Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido nunca llega
La empresa ecoscooting, me llamó el sábado 24 para entregar paquete que nunca llegó. Me pusieron excusa de la lluvia y que lo recibiría al día siguiente. Hoy 3 días después no paran de darme largas. En el rastreo del paquete núm: 083030000063547779, pone fallo entrega robado. Y cuando hablas con máquina que te atiende pone entregado. No me dan solución y el paquete no lo recibo y no puedo reclamar reembolso. Solicito una solución inmediata.
NO ENTREGADO
DESPUES DE UNAS INCIDENCIAS DE PARTE DE A TU HORA EXPRESS PONE QUE EL PEDIDO HA SIDO ENTREGADO, PERO QUE ES UNA MENTIRA NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS
EL PAQUETE NO A LLEGADO AL DESTINATARIO
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación pedido
Hola, realice un pedido a fecha de 15 de diciembre. Número BKABBCUCB Nos gustaría saber dónde está ya que he escrito por todos vuestros canales sin obtener respuesta
El producto no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de diciembre adquirí en su página web Ancient Artifacts el producto Soviet Coin | 1991 Fall of USSR. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que era un regalo navideño. Adjunto fotocopia de: confirmación del pedido con número de seguimiento del envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Con fecha 5 de Diciembre se realiza el pedido de una sudadera, con número de pedido COLDS1765236, sudadera MUSHROOMS HOODIE IVORY WHITE -M , por valor de 62.95 €. La compra lleva implícito el transporte del producto, el número de tracking dado por el transportista es 32300025115859901460220. Según el transportista, Correos Express, indica que el producto se entrega el pasado 23 de Diciembre de 2025, y esto no ha ocurrido. El producto no se ha entregado.
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