Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
31/03/2025
pura vida chothes

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 14.03.2025 adquirí en su página web (puravidaclohthes.com) el producto Vestido Presley azul cobalto - Talla : S. Numero de pedido UGKGKENIV Han pasado 17 días y no lo he recibido a pesar de tiempo estimado 48-72 horas. . Me he intentado poner en contacto con ustedes en numerosas ocasiones con numerosos mails que tengo, en la pagina de ayuda así como en la mensajería instantánea sin recibir respuesta alguna. Esto supone un problema grande con daños que espero puedan solventar. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
31/03/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de marzo de 2025 adquirí en su página web Backmarket el producto 49658972 Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Estimado equipo de Back Market, Me pongo en contacto con ustedes debido a la suspensión de mi cuenta y la falta de reembolso por el pedido n° 49658972. Según el seguimiento, el paquete fue devuelto al remitente, por lo que no he recibido el producto ni el reembolso correspondiente. En su mensaje mencionan que mi cuenta ha sido bloqueada por la creación de otra cuenta, lo cual niego categóricamente. No he realizado ninguna acción que incumpla sus términos y condiciones, y no entiendo por qué mi cuenta ha sido suspendida sin previo aviso ni pruebas que respalden dicha acusación. En este momento, me encuentro sin el móvil ni el dinero, por lo que les solicito una solución inmediata. Agradecería que revisen nuevamente mi caso y me indiquen qué pasos debo seguir para recibir mi reembolso. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una denuncia ante las autoridades competentes. Espero su pronta respuesta para resolver esta situación de la mejor manera posible. Atentamente, Alejandro Marquez Palma.

Cerrado
R. F.
31/03/2025

Retraso

Esto ya es inaceptable..ya an pasado los 30 días y la empresa de transporte me dice q no recibe el producto para poder enviármelo...quería coger 2 terminales más pero debido a la experiencia negativa me lo estoy pensando ,porque e perdido hasta mi situación laboral por quedarme sin tlf....por el amor de dios respondan ya algo coherente y no un ordenador...

Resuelto
M. A.
31/03/2025

NO ENTREGAN,PIERDEN PEDIDOS

Buenas tardes. Realicé pedido y les consta depositado en almacén desde hace más de diez días. Cada vez que pido en esa dirección hay problemas. Me perdieron un paquete y el repartidor,muy amablemente, quiso abonarme el importe ya que, según comentó,la penalización es de más de 50€ por paquete perdido. Como la cantidad era pequeña,la asumí yo. Es una empresa bastante incompetente.

Resuelto
R. M.
31/03/2025

Problema con el servicio de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 6/03/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto XIAOMI REDMI NOTE 13 6.67P/4G/8N/8+256GB/B. Al abrir el paquete me doy cuenta que no he recibido el producto en su totalidad. Concretamente he recibido, la caja de el teléfono móvil, con sus papeles y cargador, pero no se encontraba el teléfono en sí Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Foto de como me llegó el producto en su estado original SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha, 22/03/2025 a las 14:32 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Grano Tricolor Quinoa Real. Formato Bio 500G De Quinua Real (8437012461598) con numero de pedido WXCVUIYOM. Ha pasado mas de una semana y no lo he recibido. En la pagina web indica que la entrega es de 3 a 4 dias laborales. Adjunto los siguientes documentos: copia de los correos enviados al servicio de atención al cliente sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Natalia Garcia R.

Cerrado
C. M.
31/03/2025

DEMORA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02 adquirí en su página web ALLZONE el iPhone 14 Pro Max de 256GB. Ha pasado un mes y medio y no lo he recibido. Adjunto sus respuestas por correo electrónico en los que se me indican fechas previstas de entrega incumplidas, así como la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
31/03/2025

Pedido que no llega

Por favor, explica brevemente el motivo de tu recEstimados/as señores/as: En fecha 6/3/2025 adquirí en su página web [https://eternabrand.com/…] el producto [Pendientes Piedras Azules en Oro Vintage × por un importe de 16,99€. Han pasado 25 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Aránzazu Martínez Merino

Cerrado

Herbolario medicinal. No me envian producto ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 06-03-2025 adquirí en la página web de herbolario Medicinal el producto Biligo 2 i Biligo 7 pedido con número de referencia CJAJPGAKK No me han dicho nada, ni por correo electrónico ni por teléfono. He reclamado por correo electrónico en varias ocasiones el importe que les aboné, 51,78€ Adjunto del correo electrónico del pedido realizado y también el correo reclamando el importe. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rosa Plana

Resuelto

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28-02-2025 adquirí en la página web de herbolario Medicinal el producto FERROSOL FORTE GOTAS, pedido con número de referencia QYLKZORGL. El 9 de marzo me enviaron un correo diciendo que no disponían el producto y que anulaban el pedido. He reclamado por correo electrónico en varias ocasiones el importe que les aboné, 30,86€ Adjunto fotocopia del correo electrónico donde indican que proceden con la devolución del importe abonado SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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