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Incumplimiento de entrega Opel Astra

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. M.

A: Autohero

30/04/2026

Estoy pendiente de recibir el coche desde el 6 de abril y aún no me dan fecha de entrega prevista. Desde el 6 de abril estoy pagando el seguro del coche aún sin tenerlo (Póliza NºP802152178), con lo que pediré el reembolso de la parte proporcional del año. El día 6 de abril a las 16:44 me dicen por mail que cancelan la entrega prevista para el 7 de abril, con lo que me parece irrespetuoso que esperen a última hora para dar esta información. He solicitado la entrega del coche en mi domicilio a coste 0€, pero me han estado dando respuestas sin fecha todo el tiempo. Han puesto a la venta un coche que no está ni cerca de estar listo: cambio de batería, antena de la radio, un pinchazo, todos los días me hacen una historia diferente. Un chico de atención al cliente me recomienda que cancele el pedido. Me parece una solución inapropiada. Estoy perdiendo dinero por vuestra mala gestión.


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