Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……10 de enero.] adquirí en su página web […tutrocito.] el producto [….mesa..] Han pasado [……70.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para exponer una incidencia con la empresa Be Joyas Vintage. El 18 de diciembre realicé un pedido de una pulsera, la cual me llegó a la semana, pero lamentablemente no era de la talla correcta, ya que esta marca suele ser más grande que la mayoría. Sería útil haber recibido un aviso para tener en cuenta que se debe pedir dos tallas menos. Me puse en contacto con la empresa para solicitar el cambio, y me pidieron fotos para verificar que la pulsera estaba en buen estado. A lo largo de todo este proceso, he sido paciente y he dejado tiempo suficiente para que pudieran responder, teniendo en cuenta las fechas. Sin embargo, no he recibido un seguimiento adecuado. He preguntado sobre el estado de mi solicitud y cómo debo proceder con la devolución, pero solo recibí una respuesta indicando que la talla correcta ya había sido enviada, sin más detalles, ni indicaciones sobre cómo proceder con la devolución de la pulsera que tengo. Finalmente, después de más de tres meses sin recibir la pulsera correcta y sin obtener respuestas claras, decidí presentar una reclamación para solicitar la devolución del pedido, ya que no he recibido un trato adecuado ni soluciones alternas. Según la política de la empresa, los cambios deben solicitarse dentro de los 15 días posteriores al pedido, pero me he visto en la situación de esperar más de tres meses sin obtener una respuesta profesional y adecuada. Agradecería su atención a este asunto y espero que podamos resolverlo de manera satisfactoria. Atentamente, Pau

Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […1.Telefono mobil Samsung Galaxy S24 S926 5G dual sim 12 GB RAM 256 GB violeta..] Han pasado […40 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En relacion al Número de reclamación - 12322630 de 19 de marzo. Srs. de Ecoscooting: ¿Tienen obligacion de dos intentos de entrega a domicilio, y si no lo entregan lo devuelven sin avisar por telefono? Su respuesta es de un desprecio al servicio al cliente increible! En primer lugar dejen de estafar con este servicio pesimo a los usuarios, porque en este caso yo estoy en mi domicilio permanentemente por minusvalia y ustedes no han venido por mi domicilio. En segundo lugar tienen un telefono para contactar con el cliente, por si se han equivocado de direccion y nunca han llamado. En tercer lugar no ofrecen un lugar alternativo para la recogida! Que clase de servicio es ese. Se van a quedar con mi paquete? Visto que no dicen la verdad, es posible que tampoco devuelvan el paquete a origen y lo extravien, o se lo quede alguien? No volvere nunca mas a utilizar el pesimo servicio de su empresa y no le recomiendo a nadie que lo haga porque son un fr4ude. Si Aliexpress no cambia de mensajeria dejare de comprar en esa plataforma y utilizaré Amazon, que tiene mejor servicio. No se molesten en mandarme ecuesta de satisfaccion, porque en el caso de ustedes es una tomadura de pelo!

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 16 Pro Max 256GB negro Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: foto donde se ve el día del pedido y su política de entregas en 30 días naturales SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realaice un pedido , y llegó el día de la entrega y yo no me encontraba en el domicilio , el cartero se supone que lo dejo en el buzón y me paquete yo no lo tengo todavía .

Asunto: Pedido 005709608 – Exijo reembolso inmediato Hola, Hice un pedido el 25 de noviembre de 2024, pagué 271 euros y, a día de hoy, 03 de marzo de 2025, sigo sin recibirlo. La empresa de transporte indica que el pedido ha sido entregado, pero yo no he recibido absolutamente nada. Me puse en contacto con la transportista, pero, además de no ofrecerme ninguna solución, me trataron con una falta de educación inaceptable. He enviado numerosas reclamaciones y solicitudes de ayuda a Primor, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución efectiva. Jamás imaginé tener un problema así con vuestra empresa. Después de más de tres meses de espera y sin ninguna respuesta concreta, ya no quiero el pedido. Exijo el reembolso inmediato del importe pagado. Detalles del pedido: • Pedido: 005709608 • Fecha de compra: 25/11/2024 • Importe pagado: 271 euros • Método de pago: Tarjeta Espero una solución urgente. En caso contrario, tomaré las medidas necesarias para recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Iphone 14 Han pasado numerosos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Regenail Barniz de Uñas 3,3m, La Roche Posay Mela B3 Serum Antimanchas 30ml, antes Pure Niacinamide, Caudalie Exfoliante Crema Suave 75 ml, Enandol 25 mg 10 comprimidos recubiertos x2. Se estipuló un plazo de entrega de "próximos días" y han pasado más de 50 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web EUROCASETAS.COM el producto CASA DE MADERA A MEDIDA SEGÚN PLANO, con todos los extras indicados en el pedido (Chovaterm, puertas y ventanas, entrega, montaje, lasur...) Han pasado 4 meses y no lo he recibido por completo, además de que la parte entregada no estaba protegida por el plástico negro como se ha podido demostrar en las fotos y vídeos enviados el día de la primera entrega. Además, la única solución que se me ha ofrecido es la devolución del dinero y que busque yo otra empresa que traiga el material y monte la casa (perdiendo así la garantía de la misma) o que compre un artículo de inferior calidad. Adjunto los siguientes documentos: 1.Confirmación de pedido tras haber recibido el primer pago con las condiciones de venta y entrega (pago realizado el 18/12/2024, confirmado el 19/12/2024). 2. Correos enviados sin respuesta por tiempo de más de un mes de espera con reclamación puesta hace una semana. 3. Documento de pago final. 4. Fotos del estado de la entrega en malas condiciones (desprotegido). SOLICITO se me haga entrega del producto faltante y el montaje de la casa lo antes posible, aunque a día de hoy ya se han vencido todos los plazos contratados, ya que esta demora sigue repercutiendo económicamente y nos está costando muchas pérdidas puesto que la casa debería haber estado montada ya y ya habíamos acordado una fecha de salida de nuestro piso de alquiler y mientras sigamos aquí estamos pagando las dos casas a la vez suponiendo cada mes unas pérdidas de 1750€. Sin otro particular, atentamente.