Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2025 adquirí en su página web [https://torderavending.store….] el producto [Nintendo Switch 2…...] Han pasado […31….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:pedido 1090 y justificante de transferencia realizada por el valor del artículo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Antonio

Estimados/as señores/as: En fecha [28 de agosto…….] adquirí en su página web [info@plenika.store….] el producto [auriculares inalambricos…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […unos cuentos de pintar…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19 agosto 2025] adquirí en su página webBechester.com el producto colchón Emma y su funda Ha pasado más de un mes y no tenemos conocimiento de nada ni nos ha llegado nada. días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa sigue desempañando una pésima gestión y ahora su personal en específico su responsable de la zona 28031 tiene aires autoritarismo ya me tiene retenido 2 paquetes en su almacén ya que desde el día 13 de septiembre no han sido sacado de nuevo a reparto por más que reclame por llamada y por la página web es una completa desgracia que ecoscooting que es lo mismo que cainiao permitan este tipo de actividades. Tengo pruebas chat de WhatsApp con la responsable y el repartidor de mi zona donde se han comunicado conmigo por paquetes perdidos, dicen que han ido a mi piso y es mentira no llaman por telefonillo ni por teléfono que ha sido el principal problema, para que se pide número de contacto al momento de comprar Y no me venga con la excusa de que lamenta los inconvenientes porque ya es algo que se hace de manera arbitraria, voy a proceder con denuncia policial porque ya esto es prácticamente un robo ya que ecoscooting no tiene retorno a origen eso se hace a través de correo y Celeritas. Que harán con los paquetes aplicarán la misma historia de ecoscooting en Tenerife? 280310000042109722 280310000041991682 Sin mencionar el paquete perdido donde se indicó que fue entregado y no fue así 280310000037446348

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 28 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados señores de allzone.es: En fecha 09/09/25 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16e de 256 gb negro (Este único pedido aparece en su plataforma de venta con dos Núm Ref: pedido con la referencia 457899 // pedido con la referencia 464710560) Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Por tanto, y sospechando una posible mala fe en la venta del producto, procedí a la cancelación del pedido el día 15/09/2025 a través del formulario de la misma página web, desde mi perfil de usuario/historial de pedidos. La respuesta a esta cancelación (en lugar de proceder a la cancelación automática de la venta, ya que no había sido enviado aun - ni posiblemente fuera la intención enviarlo-) ha sido un correo electrónico de producción automática, en el que se me informa que en 6 días hábiles contactarán conmigo para proceder a la cancelación. Hoy, 19/09/25 contacto telefónicamente con allzone.es (Departamento de Atención al cliente) donde se me informa que se procede a la cancelación del pedido (ya no tengo que esperar a que se pongan en contacto conmigo), y que en 4 días hábiles máximo recibiré correo confirmando la cancelación, y que posteriormente el "Departamento de Reembolsos" contactará conmigo para confirmar el reembolso.... Por cierto este "departamento de Reembolsos" no tienes forma de contactar con ellos. En fin, no creo necesaria tanta burocracia para recibir de vuelta el importe de un producto que no se ha preparado ni enviado según lo acordado, y del que he procedido hace ya ¡¡10 DÍAS!! a su cancelación....Es decir , ahora mismo no tengo ni el producto ni el dinero. Según su empresa, debo esperar ahora 4 días para la "confirmación de la cancelación" (la cual inicié formalmente el 15/09 y hoy 19/09 telefónicamente me confirman que se realizará) y después el "Departamento de Reembolsos" contactará conmigo no sé muy bien para qué. Tampoco se aporta factura oficial de la compraventa, la cual le solicito me sea enviada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El estado de mi envío ( pádel surf) se muestra como entregado, pero no es el caso. Intento ponerme en contacto con la empresa a través del correo de la página web y me devuelven los correos, ahora estoy escribiendo al correo que me envían la factura y espero una respuesta.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el servicio recibido en relación con el pedido realizado con numero de pedido #2862 Sofá chaise longue beige KEEN comprado el 2 de junio de 2025. Cuando adquirimos el producto éramos conscientes que se entregaría en un plazo de entre 1 y 1,5 meses. Desde entonces sólo hemos recibido una notificación el día 23 de junio 2025 indicando retrasos sufridos y tras una primera reclamación, el 18 de julio se recibió por parte de Gato Preto una fecha de entrega en septiembre, imprecisa. He intentado contactar a través de los medios de atención al cliente que figuran en su página web, en repetidas ocasiones y no he obtenido respuesta alguna. Esta situación supone una grave falta de respeto hacia el consumidor y un incumplimiento manifiesto de la obligación de información recogida en la normativa de protección al consumidor. Son ya 3 meses que no recibo el producto y como entenderán, si no recibo noticias, actualizaciones del pedido, y fechas de entrega precisas es motivo suficiente de inseguridad respecto a recibir el producto además del perjuicio que conlleva no disponer del producto en el hogar Por todo ello, les requiero formalmente que: Me proporcionen en un plazo máximo de 24 horas información detallada y veraz sobre el estado actual de mi pedido. Me indiquen la nueva fecha de entrega. Quiero dejar constancia de que esta situación me está generando un nivel considerable de estrés, frustración y malestar emocional. La incertidumbre constante, la falta de transparencia y la sensación de abandono como cliente están afectando directamente a mi bienestar. Adjunto, la confirmación de la compra. Los plazos de entrega que se reflejan el la web

Hola buenas tardes, me gustaría hacer una reclamación a mediamarkt sobre varios asuntos: 1. Servicio técnico deficiente:a principios de agosto llamé servicio técnico de mediamarkt para reportar una reparación de un robot aspirador conga 11090 por fallas, tardaron casi 2 semana en irlo a recoger domicilio cuando se me dijo que tardaba de 48 a 72 horas y mira que llamé para quejarme del asunto. A finales de agosto no teniendo respuesta del servicio técnico me comuniqué en varias ocasiones. Al final sin comunicarme nada me dijeron: ( por tardanza en el servicio técnico se te hará el reembolso del aspirador en tarjeta regalo) que se lo obtuve esperando casi 5 días para poder hacer uso del saldo. El día 2 de septiembre hice una compra online de otro robot aspirador por ciertas características anunciadas en su web. Se me comunicó que se me entregaría el día miércoles 3 de septiembre si o si. El día miércoles 3, esperando todo el día en casa para poder recibir el pedido, en la tarde un señor llamado Oscar Valencia( repartidor ) me llama para confirmar que estaré en casa y que en 30 minutos llegaría. Pasaron par de horas y no llegaba nadie y de golpe llamaron a mi mujer, le cual el repartidor le comunicó que no entregaría el paquete por que se moviliza en bicicleta y era imposible. Nosotros le respondimos que ese no era nuestro problema que debía responsabilizarse y entrega el pedido lo cual él de muy malas manera y muy mal educado nos faltó el respeto a mí y mi mujer. Por ende llamamos a mediamarkt para poner la queja la cual a día de hoy recibo solución. La empresa de reparto que subcontrata mediamarkt es PAACK. La otra queja es por falsa publicidad en la web de compra pone que el Robot aspirador incluye un cepillo llamado TRICUT especial para mascotas y al tener animales en casa me decanté por ese modelo en concreto. No solo llego tarde el pedido, sino no me llegó el cepillo tricut, nadie se responsabiliza por nada. Me siento engañado . Solo se pasa la pelota unos a otros, exigir hablar con un superior y siempre me dicen que no es posible . Ahora me dicen que el cepillo se vende por separado, lo cual están engañando a los cliente y segundo me han dado un simple código de descuento de 10 euros. Eso no cubre ni los daños ni perjuicios ocasionados.