Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/03/25 adquirí en su página web pccomponentes.com el producto 10803349 Beko WTA 9715 XW Lavadora de Carga Frontal 9Kg A Blanca. Esta lavadora no pudo ser instalada porque no pasaba por la puerta del lavadero sin desmontar la puerta y los instaladores no pudiendo instalarla se la llevaron. Abrí la consulta 13229385 el 21/03/2025 y el agente Armando R. respondió: "En este caso, si no es posible la entrega del producto debido a problemas de dimensiones, vamos a solicitar a la agencia de transporte que devuelva el producto y una vez recibido en nuestros almacenes se gestione el reembolso." Y el 23/03/25 procedí a pedir otra lavadora abonando el pedido y que recibí satisfactoriamente, con número de factura 4012025/308602. A partir de aquí, el pedido de la primera lavadora continúa en "En Reparto" y han pasado casi dos meses. He seguido abriendo incidencias, tanto por el portal de cliente, como por el canal que tienen de whatsapp, como por el chat de la web, pero siempre es un bot automatizado que lo único que responde es que va a abrir otro ticket prioritario para el departamento involucrado y que lamenta la situación... pero nunca hay respuesta o solución. Adjunto los siguientes documentos: - Pedidos de las dos lavadoras, con el estado de la entregada y la no entregada aún "En reparto". - Facturas de las dos lavadoras, la entregada y la no entregada. - Lista de Incidencias abiertas. - Detalle de la primera incidencia que fue cerrada sin respuesta. - Detalle de la segunda incidencia con todos los mensajes intercambiados. No puedo adjuntar todas las conversaciones con el chat bot de la web. SOLICITO se me haga reembolso completo del producto, tal y como se acordó. Sin otro particular, atentamente.

En fecha de 27 de Marzo de 2025 adquirí en la página web Miravia el producto Eau de Parfum NEBRAS 100 ML de Lataffa Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos , emails SOLICITO la devolución del importe pagado,

Estimados/as señores/as: En fecha de 27 de Marzo de 2025 adquirí en la página web Miravia el producto Eau de Parfum NEBRAS 100 ML de Lataffa Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos , emails SOLICITO la devolución del importe pagado, Sin otro particular, atentamente.

Compré el 15 mayo por la noche un móvil Xiaomi 15 que venía de regalo con 2 xiaomi pad 7 y una riñonera, todo correcto, ningún fallo de compra y en la factura venía todo tal cual. Al mediodía siguiente aparece en pedido que se anula el envío de una tablet y se reembolsa pero al ser gratis no dan dinero, llamo a atención cliente y me dicen que se produjo un error suyo con esa oferta y que solo enviarán 1 tablet, como compensación me dan un cupón 20€ ridículo. Me han engañado, reclamo la entrega de las 2 tablets que prometían y que no eran fruto de un error si no una engaño de su web.

El día 8 de Mayo realicé un pedido en Farmaferoles del cual el importe es 88.68€. Me enviaron un correo en el que pone estamos procesando tú pedido número 433490 y desde ese día no sé nada más Llamas la teléfono y no te lo cogen, envías correos y no te contestan Me he dado cuenta después de realizar el pago de que están reclamando en contra de esta empresa Quiero saber que puedo hacer Saludos

Estimados/as señores/as: ALL ZONE En fecha [28/febrero/2025] adquirí en su página web el producto galaxy s4 ultra con un valor de 795,70€ con número de referencia del pedido : 852321306 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto he solicitado la cancelación del mismo el día 16 de abril y no comienzan ni el proceso de cancelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Hebert Darío Villars Bonilla

El 19 de marzo compramos un secador de manos con encendido automático cuya sonda no funcionaba bien y el aire de secado no se activaba correctamente. Notificamos la incidencia y en lugar de cambiar el secador, nos enviaron una nueva sonda para que la reemplazásemos nosotros y tampoco funcionó. Finalmente accedieron a cambiar el secador de encendido automático por uno de encendido manual que era más caro. El 24 de abril pagamos la diferencia de precio para obtener el nuevo secador manual y a fecha de hoy, 15 de mayo, a pesar de nuestras constantes reclamaciones, ni han recogido y abonado el defectuoso ni han enviado el nuevo secador .

Estimados/as señores/as: En fecha […20 de febrero….] adquirí en su página web [….] el producto [de dos 2 camisetas…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Solicito: la entrega lo mas rapido posible y algun regalo por las molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2025 adquirí en su página web elganso.com un pedido con referencia 1020934931 Han pasado 20 días y no lo he recibido. No atienden teléfono ni contestan a email. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un Iphone 15 a través de esta plataforma. No estaba en casa el día de la entrega, pero me saltó una notificación de entregado en el móvil. Supuse que lo habrían dejado en algún sitio no muy a la vista y corrí hacia mi casa, sabiendo que es un producto caro y no quería que le pasara nada. Al llegar, unos 15 minutos más o menos tardé, el paquete no estaba. Lo busqué por mi porche y no apareció. La puerta de entrada al porche estaba abierta, lo que me hace sospechar que alguien pudo cogerlo. Inicié una reclamación a miravia puesto que el transportista debería verificar un producto a través de cualquier identificación antes de darlo como entregado, y mucho menos en un lugar accesible y no custodiado. Miravia ahora me pide mi DNI y pruebas. ¿Que tipo de pruebas voy a aportar? ¿Una foto de mi porche vacío? Llevo dos días esperando una respuesta por algo que debería responder la empresa de transporte, y no yo. Sin saber si me voy a quedar sin teléfono y sin móvil.