Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/26 adquirí en su página web https://www.druni.es/ los siguientes productos: Eucerin Pack antiarrugas y firmeza, un acondicionador capilar y unas cápsulas para los gases El día 23/01/26 recibí un paquete que contenía 2 productos, pero faltaba el pack de cremas de Eucerín. Contacté con atención al cliente a través de un formulario de contacto, aunque de no haber insistido de manera telefónica no me habrían contestado ya que he enviado otros formularios de manera posterior y no he obtenido respuesta. En el formulario comuniqué la incidencia y de manera telefónica no me dieron solución alguna, pero al poco tiempo me contestaron por correo electrónico indicándome que el producto se introdujo en la caja y que no notifiqué incidencia alguna al repartidor. Previamente, me pidieron enviar unas fotos de la caja y del contenido, las cuales deben haber servido de poco ya que me aseguran que el producto se envió, con lo cual ya me quieren decir que soy yo quien miente. Les indico que, evidentemente, no notifiqué ninguna incidencia al repartidor porque la caja llegó en perfecto estado y, salvo que se aprecie algo en el momento de la entrega, el repartidor lo entrega y se va, es decir, no espera a que el cliente abra el paquete. Tras darles esta respuesta, me vuelven a contestar diciéndome practicamente lo mismo: que tienen pruebas de que el producto se introdujo y que además el stock no indica que haya más productos. Por lo tanto, ¿mis pruebas de qué sirve? A mí me solicitan fotografías de la caja, productos, etc. pero parece ser que eso no es creible. Sin embargo, yo sí debo creer en las pruebas que ellos comentan que tienen para asegurarme de que el producto se envió. No me ofrecen ninguna otra respuesta ni de manera telefónica ni correo electrónico. Es más, de manera telefónica, algo raro ocurre que me hace pensar que los números son seleccionados ya que he hecho la prueba y tras llamar repetidamente con mi número personal no me han respondido la llamada. Sin embargo, poco después llamé con otro número diferente y sí que me atendieron (dándome la misma respuesta: te responderemos por correo electrónico. ) Con todo esto, ¿qué debo hacer? Porque no estoy dispuesta a resignarme y a que me traten como una mentirosa. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 2/01 realicé un pedido y hoy, 3/02 todavía sigo sin recibirlo. En el estado del pedido pone “enviado” desde el 5/01, pero la empresa de transporte dice que no tiene el paquete, ya que Druni nunca se lo entregó. Llevo un mes llamando a Druni, después de tres semanas, finalmente me cogieron el teléfono y me dijeron que contactarían con la empresa de transporte para confirmar que ellos no tienen el paquete y después procederían a reembolsarme el producto. Ha pasado una semana de esa llamada y todavía sigo sin saber nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web NORDMEN BARCELONA el producto RICARDO, CHAQUETA DE CUERO TÉRMICO. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un producto chino que es digno de tienda falsa. Se adjuntan fotos. Recibido el 01/02/2026. Adjunto fotocopia de la factura y fotos del producto original vs el entregado. No hay forma de que respondan los correos. SOLICITO se me haga la devolución íntegra del producto. Sin otro particular, atentamente Yzan.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 adquirí en su página web druni.es el producto colonia zadik voltaire Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 adquirí en su página web 2 productos de Plataben . Si bien es cierto que seo estipuló un plazo de entrega, entre 48 a 72 horas, han pasdo y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos de recepcion de pedido y factura del mismo , habiendolo reclamado dos veces y no recibiendo contestacion alguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web numabarefoot el producto NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT OSCURO × 1 45 y NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT 1 × 1 Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con la confirmación de la compra. SOLICITO se me haga la devolución del valor del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/ el producto ESSENTIALS "MONOCHROME MIX" - Negro × 1 Talla: XL. Con numero de pedido (#24157 ) Aun sigue procesandose i no tengo no noticas de mi producto. Me podrian dar alguna explicacion o algun numero de seguimiento si se hubiese enviado o algo?

Hola, realicé un pedido online el 19 de enero el cual sigue en estado de "procesando" desde ese día. Después de innumerables llamadas sin contestar, formularios cubiertos en la web con respuestas automáticas de plazos de entrega ya expirados, conversaciones por WhatsApp con máquinas que no resuelven nada consigo hablar con una operadora que me dice que el pago no se ha finalizado. Les hice un bizum el mismo día 19 de enero y les mando el justificante por todas las vías posibles sin obtener respuesta. Solicito, por enésima vez, el reembolso de mi dinero (59'89 euros) .

Estimados/as señores/as: En fecha […23/01/2026….] adquirí en su página web Worten] el producto […una lavadora...] Han pasado […11 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…