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EL PEDIDO NO HA LLEGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 08 de abril de 2025 adquirí en su página web https://bluecheese.es el producto la camiseta JENNYFIT CROP TOP Han pasado 16 días laborables (25 días días naturales) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email con el pedido del día 08 de abril de 2025, pdf con los emails reclamando el pedido pdf con los pantallazos de whatsapp reclamando el pedido, pdf con pantallazo con los plazo de entrega que constan en la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega Pedido en malas condiciones
El número de pedido de CTT express 0082800082909718125149 la cual tenía dos pares de zapatillas de la empresa House Fs hoy 06/05 me ha llegado solo un par y en condiciones terribles mojado húmedo todo
No me llegan piezas de repuesto
Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/2025 adquirí en su tienda de Fuenlabrada el producto BERLIN CANAPE 30MM.150X190X29,1CM "TAPA PARTIDA" ARTICO 3D GRIS, con referencia 24068EBTP, producto que se entregó el día 01/04/2025. Al comprobar el canapé en el domicilio, me di cuenta que tenía una serie de desperfectos, los cuales os comuniqué al día siguiente, 02/04/2025. Llevo desde entonces esperando a que se cambien las piezas defectuosas. CINCO SEMANAS sin ninguna noticia y sin poder utilizar el producto, y me ofrecéis como solución la devolución del pedido, ME PARECE VERGONZOSO. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que esté en PERFECTAS CONDICIONES, y se me de una COMPENSACIÓN por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.
Zapatero con espejo deteriorado
Buenos días En fecha 20 de abril adquirí en www.shiito.com el producto Zapatero Estrecho 180 cm TREND de 1 Puerta con Espejo. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la esquina superior derecha del espejo. En la información enviada por Shiito no existía referencia alguna al tiempo disponible para solicitar devolución, en caso de que existiese algún problema de defecto en el pedido. Tras informarles del defecto aproximadamente una semana después de la entrega, me indican "El plazo para indicar daños/defectos en el pedido es de 24/48 horas tras la entrega, pasado el plazo no procede la reclamación". Shiito se escuda en que la información aparece en su Web, pero la información en su Web puede cambiar y deberían haberla incluido con la información proporcionada en el pedido. A esto se añade que el enlace de su email sobre condiciones de venta y devolución no funcionaba ni funciona, por lo que tampoco podía verse. Adjunto documento pdf con fotos del paquete, y defecto del espejo. SOLICITO se me compense económicamente por el defecto del producto, ya que se han negado a sustituirlo. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación urgente por entrega del pedido de la empresa Paack
Me dirijo a ustedes para manifestar mi total inconformidad con respecto al pedido C25042600347357, el cual aparece en su sistema como entregado el día 5 de mayo a las 22:04, junto con una firma falsificada que supuestamente acredita que yo lo recibí. Quiero dejar claro que nunca he recibido dicho paquete y que esa firma no me pertenece. Además de esta situación totalmente inaceptable, he notado que mis datos personales también han sido ingresados de forma incorrecta, en particular mi NIE, lo cual agrava aún más la situación. Me parece una grave negligencia que no solo se marque como entregado un paquete que jamás llegó, sino que además se suplante mi identidad y se registren mal mis datos. Este tipo de prácticas no solo representan una falta de respeto y profesionalismo, sino que también ponen en riesgo la seguridad de los usuarios. Tengo conocimiento de que no soy la única persona afectada por este tipo de incidentes con Paack, por lo que exijo una solución inmediata: la entrega real del pedido o el reembolso completo. De no recibir una respuesta y solución en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de tomar acciones legales y elevar el caso ante las autoridades de protección al consumidor.
SOLICITO REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [23/03/2025] adquirí en su página web https://jysk.es el producto Mesa comedor AGERBY 90x160 cristal/roble Artículo: 3601051 Y 4 Silla de comedor BISTRUP oliva/roble; Artículo: 3605035. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: la confirmación del pedido, la factura, un correo electrónico con un enlace de seguimiento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto pedido no coincidió quiero una devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 6-52025 .] adquirí en su página web the box Spain el producto productos premium electrónicos Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 3 colonias que no son ni de marca] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Hola, realicé mi pedido IOPNPJOTP el día 11 de abril y aún no lo he recibido, he enviado varios correos electrónicos que no contestan y he intentado contactar de forma telefónica y no ha sido posible hablar con ellos. El importe de mi pedido es de 97,15€ cuyo pago realicé a través de Bizum el mismo día 11 de abril, por todo esto les ruego me devuelvan el dinero.
Reclamación pedido MRQLTKKQP
Buenos dias, hice un pedido hace más de 15 dias, no se nada del pedido, no me lo han entregado, no cogen el teléfono, les he mandado 4 email y tampoco contestan. Solicito el reembolso del pedido ya que no dan servicio.
No se ha entregado el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en en la plataforma Etsy el producto "personalized wedding cake topper", enviado desde Reino Unido. Tenía que ser entregado en España con CTTexpress. Han pasado 28 días y no lo he recibido. Al contactar con Uds. me dicen que se han intentado dos entregas y no se ha podido contactar conmigo. Lo cual no es verdad porque yo estaba en casa y no teníais mi teléfono móvil ni intentasteis contactarme de ninguna forma. He intentado contactar con vosotros en más de 3 ocasiones telefónicamente. No me habéis proporcionado ninguna solución. Las operadoras, entre ellas una trabajadora llamada Graciela, me ha colgado el teléfono intencionadamente y en 2 ocasiones seguidas. Pese a pedir por favor que no me colgara el teléfono y me ayudara. También me dijeron por teléfono que solo hay dos intentos de entrega y esta información no coincide con las supuestas entregas que según vuestra página web se han intentado. Finalmente el paquete se ha devuelto al destino y me he quedado sin recibirlo. Era un regalo muy importante para mi boda que es en menos de 3 semanas. Adjunto captura de pantalla con el seguimiento del envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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