Anterior

Lugar de devolución erroneo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. M.

A: Vinted

22/06/2026

Hola, una persona me compró unas zapatillas en Francia. Esa semana no estava en casa y no lo sabia así que no dijo nada. El pedido se marcó como no entregado y la devolución de las zapatillas tendria que ser a mi casa. En cambio, las zapatillas fueron devueltas a una taquilla inpost de francia. Yo vivo en catalunya, España y no las puedo recojer ahí. Tengo la dirección de envío perfectamente, estoy muy triste y enfadado con vuestro servicio, espero que me podais contestar a este mensaje y ayudarme. Además, hice una reclamación en vinted y me dijisteis que no podiais hacer nada. Esto es lo que haceis con vuestra gente? Decir tan solo que no podeis hacer nada? Muy mal. Espero que esto sirva para que lo vea la gente y el mal servicio que dais. Osea que ya sabeis, si un paquete no lo recojen y es de lejos, no os lo van a devolver a vuestra casa.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma