Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2026 adquirí en su página web Herbolariomedicinal.com varios complementos alimenticios por un importe de 87,18 € Tras reclamar en diversas ocasiones la falta de entrega sin recibir ningún tipo de respuesta por su parte, al volver a entrar en la página web, descubro, por sorpresa, de que el pedido ha sido cancelado, sin ningún tipo de justificación, y no se ha realizado ningún tipo de reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, pago del pedido, escritos de reclamación y anulación del pedido por vuestra parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. XRS

En curso
M. M.
08/10/2026
libreria papeleria el paseo

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 2 octubre adquirí en su página web el paseo el producto libro de ingles de trabajo para mi hijo. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ,en un link que me enviaron en el mail de la compra cuando pincho, aparece entregado pero yo no se donde han dejado el paquete. Yo necesito el libro pues a mi hijo se lo reclama el profesor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, mail de no entrega, foto libro con importe SOLICITO una respuesta, que me envien libro pues lo necesita mi hijo a la mayor brevedad posible y sino puede ser el reembolso para poder comprarlo en otro sitio. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. J.
08/10/2026

Problema con al entrega de un pedido

Hola. Realicé un pedido a Orange el pasado 04/10/2026, para recogerlo en una tienda de Orange. Me aseguraron que lo recibirían en la tienda el día 05/10/2026 y que a partir de ese momento estaría disponible para ser recogido en los siete días siguientes. a día de hoy (08/10/2026) no puedo recogerlo todavía. En la tienda me indican que el pedido está allí, pero que Orange no ha autorizado la entrega y que, hasta que no tengan la autorización, no me lo podrán entregar. En el servicio de atención al cliente de Orange me indican que el pedido está en la tienda, pero no se pronuncian respecto a la entrega y me dicen que no pueden facilitarme ninguna información. Le he comentado que la tienda está a 50 Km de mi domicilio y que no quiero desplazarme para nada. En la app que Orange pone a mi disposición, me indican que el envío aún no está disponible en tienda. Me gustaría que solucionasen los problemas internos y que habiliten la entrega del pedido. también me encantaría que Orange diese un trato a suscliente acorde al precio que pagamos por sus servicios

En curso
A. L.
08/10/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web ibéricoselcortijo.com el productoLote Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos Han pasado 38 días y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones y no ha sido posible, nunca he recibido respuesta Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

En curso

No llega el pedido, no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha […23 de Julio….] adquirí en su página web [Twin Hogar….] el producto […lavadora, frigo combi, horno multifinción y microondas...] Han pasado […mas de 2 meses….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No contestan ni a correos ni a llamadas ni a whatsapp, cosa que antes si hacían, nadie da explicaciones ni soluciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. P.
08/10/2026

Problema con la entrega

El envío llegaba el Martes, marcaron que el destinatario estaba ausente, eso es incorrecto. El Miércoles lo mismo. Hoy, Jueves, pone que: "Documento internacional inadecuado o incompleto, contacte con el Servicio de Atención al Cliente". Me lo demoran hasta mañana, una vez más. He llamado al Servicio de Atención al Cliente y lo único que me dicen es que dejan un aviso, que no saben nada más que yo. ¿Para eso me dicen que contacte con el Servicio de Atención al Cliente?Llamadas de 5-10 minutos a más de 2€ el minuto para NADA más que sacarme el dinero. Ningún otro medio de contacto con la empresa disponible.

En curso
E. A.
08/10/2026

Han devuelto el paquete

Han devuelto el paquete 461640000111033809 sin contactar conmigo de ninguna forma ni darme una sola opción para recogerlo, llevo una semana asistiendo impotente a sucesivas notificaciones de que el paquete no se ha podido entregar, no he tenido ni una llamada, ni un mensaje y no han pasado por mi casa para entregarlo, estoy seguro por que trabajo en casa. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través de todos los tres medios que ofrecen, el chat, el teléfono y el e-mail, en todos los casos las respuestas son automatizadas por la IA y no ofrecían ninguna solución, me decían que el paquete o bien se iba a devolver o bien lo pondrían en reparto otra vez. El coste eran 70 euros, por supuesto el vendedor Aliexpress no se va a hacer responsable puesto que lo ha enviado, me han echo responsable a mí de la no entrega del paquete sin una sola prueba de haber intentado contactar conmigo.

En curso

El repartidor me robi el dinero y se comio mi cena

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2026 adquirí en su página web glovo el producto mcdonals Han pasado 3 días y no lo he recibido. No tienen numero de telefono y su atencion al cliente es digna de la epoca de dinosaurios. SOLICITO se me haga la devolucion de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. C.
08/10/2026

SIN RESPUESTA NI PEDIDO DESDE EL 13 DE AGOSTO

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2026, adquirí en su página web www.littlemanuela.es, el producto era una mochila personalizada. Han pasado más de un mes y medio desde que realicé mi pedido, sin que se me haya entregado el producto. Me comentan que hubo un problema con el transporte pero no me dan ninguna solución ni responden ni a correos ni nada. Ya solicito la devolución del importe del pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido. - Emails enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. J.
08/10/2026

Cargo por desestimiento

Estimados/as señores/as: El 17 de junio de 2026 firmé un contrato de alquiler de un Mazda CX-5 por un importe de 535 € mensuales y un plazo de 36 meses. A pesar del plazo de entrega estipulado, han transcurrido más de 90 días naturales sin haber recibido el vehículo. El 28 de septiembre me puse en contacto con ustedes, ya que según un mensaje de WhatsApp que recibí la la última puesta al punto del vehículo seria la semana del 25 de septiembre. En dicha comunicación se me indicó que el retraso se extendería de 1 a 2 semanas más. Ante esta situación, y debido a los problemas y costes adicionales que me está generando esta demora, solicité hablar con un responsable para obtener una solución efectiva. La única respuesta obtenida fue que escalarían la queja. Dado que no se me garantizaba la entrega del vehículo antes del 10 de octubre, decidí cancelar el contrato. El día 30 recibí un correo de Ricard ofreciéndose a resolver el problema. Intenté contactar con él ese mismo día sin éxito, y no fue hasta el martes 6 de octubre cuando devolvió mi llamada. En esa conversación me indicó que el coche se entregaría la semana siguiente, lo cual rechacé por no ajustarse al plazo límite señalado. Tras reiterar mi negativa a continuar con el alquiler, me ofreció la entrega para esta misma semana. A pesar del evidente incumplimiento en los plazos de entrega por su parte, pretenden cobradme 535 € en concepto de gastos, lo cual considero improcedente e injustificado. Por todo lo expuesto, solicito la anulación de dicho cobro y la formalización de la cancelación del contrato sin coste alguno para mí. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos, conversación de whatsApp SOLICITO la resolución del contrato sin coste. Sin otro particular, atentamente.

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