Últimas reclamaciones

Uber Eats no informa de forma clara ni accesible de las limitaciones en la entrega a domicilio en edificios sin ascensor. Esto provoca que el consumidor desconozca si recibirá el pedido en la puerta de su domicilio o si tendrá que bajar a recogerlo. Esta omisión genera indefensión tanto para el usuario final, que no puede anticipar las condiciones reales del servicio, como para los repartidores, que carecen de criterios uniformes. Solicito que Uber Eats: Publique de forma clara y accesible todas las condiciones de entrega antes de confirmar el pedido. Explique de manera transparente qué ocurre en situaciones específicas (por ejemplo, ausencia de ascensor). Establezca un procedimiento sencillo para reclamar y obtener compensación cuando la entrega no se realiza en la puerta del domicilio.

Buenas,el 29 de agosto compré una lavadora en la web online de Media markt con número de pedido:272346278.El día 4-9-25 me tenía que llegar a mi casa pero en la web de la empresa repartidora ponía que la habían devuelto al almacén.Ha continuación me llega un correo diciendo que me envían otra y al momento cancelado(según me dijeron en atención al cliente), me llega otro correo con una nota de abono de mis 438€ .En atención al cliente me informan que mi pedido se ha extraviado y que en un plazo máximo de 14 días(que es el plazo que tienen legalmente para devolver el dinero)me harían la devolución ,a fecha de hoy no he recibido el reembolso de mi dinero,han pasado más de 14 días,he llamado en incontables veces y no me dan ninguna solución, simplemente que lo reportan al departamento correspondiente...,he mandado correos electrónicos a los que tampoco tengo respuesta.Un servicio de atención al cliente nefasto.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Julio de 2025 adquirí en su página web miravia.es el producto secador de pelo XIAOMI MIJIA Speed. Han pasado 54 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pantallazo de toda la información del pedido de la aplicación de miravia, pantallazos de algunos de los distintos reclamos realizados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Agosto adquirí en su página web Vinted el producto Unas sandalias negras. Han pasado más de un mes y no lo he recibido. M ellega un mail en el que pone que parece que hay problema con el artículo, que le de al botón donde pone "teng un problema" le doy y me ovido hasta que a los días me llega un mensaje en el que me pone que se ha entregado. La vendedora me escribe el día 17 diciendome que lo compruebe y que si no ha llegado lo notifique, para ese momento yo ya le había dado al botón de "tengo un problema" previamente. Cuando me pone que se ha entregado ya no me da opción a ningún botón en el que reportar el problema como ellos dícen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un medidor de glucosa Siemens y me han enviado un medidor de oxigeno de marca desconocida. El de glucosa valía 50€ y lo que me han mandado vale 13€

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2025 adquirí en su página web framaferoles.es los productos Mustela Stelatopia Crema Emoliente 300 ml. (2 udes) y Eucerin Dermo Capillaire Champú Anti-caspa 250ml (2 udes.) Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana

Hola, realicé un pedido el día 15 de septiembre con fecha estimada de entrega entre el 19-22 de septiembre de 2025. El día 18 de septiembre Sending, la empresa de transporte, me informa por correo que mi paquete está en reparto, y no vuelven a comunicarme nada más. Hoy, 22 de septiembre, al meterme en el enlace que mandan para hacer el seguimiento del pedido, me encuentro que aparece como entregado con fecha del propio 18-09-2025. Al llamar a la empresa me indican que se ha entregado a una persona cuyo DNI no coincide con el mío, y que ya me llamaran cuando sepan algo más porque no tienen más información ni saben donde se entregó el paquete, y me recomiendan que pregunte a mis vecinos por si alguno lo tiene o que llame al propio comercio. Me pongo en contacto con Lefties y me dicen lo mismo, que van a elevar la queja para averiguar donde está el paquete, y que pregunte a vecinos, familiares, etc. por si alguno lo hubiera recogido. He perdido media mañana tratando de localizar un paquete, cuyo envío pagué para que me llegara a la dirección indicada y se me entregara personalmente. Finalmente, lo he localizado en un comercio cercano a la oficina donde trabajo. No puedo entender que la empresa de transporte entregue un paquete a nombre de otra persona y no informe al destinatario original de donde han dejado su paquete ni tampoco al comercio que lo envía, y que sea el propio destinatario, yo en este caso, quien tenga que averiguar donde está su paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2025 adquirí en su página web https://conectpadel.com el producto ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […8 de septiembre….] adquirí en su página web […primor in line.] el producto […..varios productos.] Han pasado […1 semana….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Aspiradora Dyson Gen5 Detect Absolute cobre níquel/morado Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.