Estimados/as señores/as:
Buenos días, el pasado 19 de junio realicé una compra que según me comentó atención al cliente {me puse en contacto con ellos porque tengo discapacidad visual} iba a llegar el 29 o 30 de junio aunque la entrega del pedido era para el 23 de junio. Se han quedado con mi dinero y es una empresa deleznable.
Gracias,
Elena
En fecha 19 de junio adquirí en su página web Area Gourmet el producto CAJA METALICA GALLETAS NURIA.
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
