Estimados/as señores/as:
En fecha 25 de mayo adquirí en su página web Amevista el producto Ray-Ban RB3016 W0365 Clubmaster
Han pasado 35 días y no lo he recibido.
Tras sucesivas llamadas a SEUR en las que se indicaba que "estaba en proceso de seguimiento" me ha llegado un mail como "entregado" cuando nunca lo he recibido. Tras una nueva queja y por supuesto confirmar que no hay ningún albarán firmado, SEUR admite que nunca ha sido entregado.
Adjunto los siguientes documentos:
- Confirmación del pedido adquirido.
- Mail de SEUR donde se reconoce que nunca ha sido entregado.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Ana Garcia Turrión.
