Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
19/05/2025

No me entregan producto llevo 6 reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2025 adquirí en su página web 08/05/2025 el producto NWEU00126586 Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
19/05/2025

Falta producto de los indicados ena promocion

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web el producto Xiaomi 15 + 2 tablet Xiaomi pad7 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura, correo electrónico de confirmación y foto de la promoción SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. L.
19/05/2025

Envio no entregado por datos incompletos

Hice un envio de una venta a traves de Wallapop, por Wallapop Envios y Correos. Lleve el paquete a Correos y mediante el codigo de barras que proporciona Wallapop, generaron una etiqueta de envio. El paquete llego a su destino, pero al comprador no le quieren entregar el mismo, porque en el envio solo pone su nombre, sin apellidos. En correos nos dicen que el problema lo tiene que solucionar la empresa que envia, o sea Wallapop. Y en Wallapop, no hay forma de contactar con nadie para que soluciones el problema. Y mientras tanto, el paquete esta en la oficina de correos de destino, esperando que pasen los dias para que me lo devuelvan ¿que debo hacer?

Resuelto
C. C.
19/05/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril de 2025adquirí en su página web Farmaferolas el producto Azafrán tequial premium de 109,20€. Han pasado 31 días y no lo he recibido. El número de pedido es 607930. Me he puesto en contacto reiteradas veces sin obtener respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente, Concepción Casamajó

Cerrado
F. T.
19/05/2025

Retraso en el pedido y sin noticias del transportista

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos: - Cumlaude higiene íntima diaria gel 500 ml. REF 6XS03725 - Nacomi adiós acné ácido glicólico 10% 30 ml. REF 0TF19871 - Nacomi light it up vitamina C 15% 30 ml. REF 0TF19867 - Clarins extra firming crema noche todo tipo de piel 50 ml.REF 0TF26369 - Cerave gel limpiador espumoso 236 ml. REF 6XS11021 Todo esto por un importe total de 89,07€ el cual fue cobrado a través de bizum el mismo día que realicé el pedido. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Además el servicio de atención al cliente por email no da ninguna solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Fabiana T.

Resuelto
M. E.
19/05/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 01/05/2025 adquirí un producto el cual me llegó un correo el 14/05/2025 de que mi entrega había fallado y desde entonces no me ha llegado nada. He llamado y me comentan que ya está en el punto de recogida, cuando voy me dicen que no ha llegado nada. Se supone que iniciarían una incidencia pero desde entonces no se nada, y me gustaría tener mi paquete antes del 26/05/2025 ya que adquirí el producto para esa fecha. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mohamed El Khayat

Resuelto
M. M.
19/05/2025

Reembolso de mi dinero

Compré el 23 de Febrero una lámpara que me tardo más de un mes en llegar y encima llegó rota, han vuelto a pasar casi otros dos meses más y sigo sin recibir la parte de la lámpara rota (se comprometieron en enviarla de nuevo), el departamento de atención al cliente es pésimo, no resuelven, en total han pasado más de tres meses, camino de cuatro meses y no tengo ni mi dinero 199 € ni la lámpara, solicito el reembolso de mi dinero, ojalá se tomen medidas porque es muy injusto este tipo de situación.

Cerrado

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2024 adquirí en su página web una compra por valor de 58,14 € pedido SBRLUTTXG. Han pasado 20 días y no lo he recibido. En su página web detallaban que las compras se enviavan en 3-5 días laborables. He llamado, enviado correps y incluso he enviado formulario de contacto y nadie responde. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no pueden enviarlos productos, solicito me reenbolsen el impirte pagado con el mismo metodo de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
19/05/2025

No he recibido mi paquete y solicito una devolución del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web www.hawkersco.com el producto ONE PAIR - POLARIZED BLACK DARK. Número de pedido HWEU3168134 Han pasado 23 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga devolución del dinero del producto. Sin otro particular, atentamente. Chelo

Cerrado
M. B.
19/05/2025

Resolución de contrato por retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 13 128GB negro medianoche. El número del pedido es 399642 Han pasado 54 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tras numerosas reclamaciones por mi parte y otras tantas respuestas por la suya con diferentes fechas de entrega (plazo habitual de 3 a 6 días, después entrega entorno al 14 de abril y, por último, en un plazo de 15 días naturales a partir de esa misma fecha) y excusas sobre la causa del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos con los datos del pedido y el de creación de la etiqueta de envío, así como el estado del envío en la página de la empresa GLS a fecha de hoy en el que se demuestra que ni tan siquiera han entregado el paquete a dicha empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Cerrado

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