Estimados/as señores/as:
Estaba a la espera de recibir un paquete (código de envío 0082800082909724203233), a través de sus servicios y cual es mi sorpresa cuando al entrar en su página con el número de seguimiento del mismo veo que se indica que ya ha sido entregado con fecha del 30/06/2026, cuando en mi domicilio no se ha entregado nada.
Por si cabe duda alguna, decir que ni se me avisó de que la entrega iba a ser realizada y que había gente en el domicilio para recogerlo en el caso de que se hubiese llamado al timbre.
Me pongo en contacto con el vendedor y para mi sorpresa me envía el justificante de entrega que su empresa ha realizado indicando que el pedido ha sido entregado el día indicado anteriormente.
Vuelvo a indicar que no he recibido nada, que nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se ha dirigido a mí para darme ninguna explicación de ningún tipo.
Me parece una vergüenza el funcionamiento de ésta empresa porque no es la primera vez que tengo un problema similar, si por mi fuese no elegiría ésta compañía de transporte nunca.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
