Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de mayo adquirí en su página web de Amazon el producto Arcón congelador La entrega iba a ser hoy, 20 de mayo, estándo en el domicilio y nadie ha venido a hacer la entrega ni se han puesto en contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 Plata líquida 12 GB + 512 GB con numero de pedido 5250515536541086, el cual incluía su oferta promocional 2 tablet Xiaomi Pad 7 Verde 8 GB + 128 GB de regalo, a un precio de 0€ Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer 19/05/2025 solo recibí 1 unidad de la Tablet Pad 7 en vez de las 2 de la promoción. Al escribir a atención al cliente alegaron que se trató de un error de la web, pero creo que eso no exime a la tienda a cumplir con sus condiciones. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola Compré un producto en Tefal.es el 5/7/2025 como parte de una campaña de 2 packs. El 1º producto de la campaña es Ingenio Preference On, Set de cocina 13 piezas + 2 Mangos extraíbles, Acero inoxidable 18/10, Revestimiento antiadherente, Inducción y el 2º producto es Ice Force, Set de 5 cuchillos + Soporte de madera. El primer artículo se entregó el 12/5/2025. Pero del paquete salió otro producto. El segundo producto no llegó. Le informé a Tefal sobre esto. Me dijeron que lo devolviera con una etiqueta de devolución. Pero DHL dijo que no podían devolverlo hasta que llegaran todos los artículos. Le escribí a Tefale otra vez. Me dio otra vez la misma respuesta y me dijo que tenía que devolver el producto. Todavía no han enviado el segundo producto. Creo que están esperando a que pase la fecha de regreso. Entonces no entiendo si están pensando en pagar mucho dinero y cerrar el set de 13 piezas con 2 sartenes. Grasias

Estimados/as señores/as: En fecha14/05/2025] adquirí en su página web Megadietetica el producto oliovita 120 capsulas Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Referencia: 8470001537669.PACK SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Madrid a 20 de mayo del 2025 Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2025 adquirí en la página web ALLZONE el producto OPPO RENO12 5G DUAL SIM 8G RAM 256GB verde. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega incialmente sin confirmaron la entraga en el plazo de 15 dias a partir del 07/02/2025 segun figura en al correo adjunto, han pasado más de 90 días y después de varios correos poniendo escusas y alargando el proceso no he recibido el producto, por fin el 11/04/2025 recibí el siguiente escrito: “Le informamos que nos ha comunicado el departamento logístico que el producto de su pedido finalmente ha resultado dañado en el transporte y no ha sido posible entregarlo a GLS. Como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitarnos la cancelación del mismo” La Web no permite solicitar la cancelación por lo que se solicito por escrito, a lo que respondieron el 14/04/2025: “Le informamos que hemos dejado constancia de su solicitud de cancelación. En los próximos 3-6 días hábiles una agente contactara con usted para finalizar el proceso” Hasta la fecha nadie ha contactado y el pedido en la pagina web sigue pendiente de envío, no ha cambiado el estado a fecha de hoy 20/05/2025. La compra fue financiada por CETELEM, en tres pagos, los cuales ya se han realizado, informados estos de las circunstancias, han realizado una reclamación interna a su cliente ALLZONE hace ya mas de un mes y aun a fecha de hay no ha sido respondida. Actualmente ya no tiene ningún sentido la compra realizada en su momento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido y estado del mismo -Correos electronicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web ANAMODASHOP UN PACK DE 3 SUJETADORES . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido OTRO MODELO TOTALMENTE DISTINTO Y NO VALE. EL NUMERO DE ENVIO ES 43001118265682 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 8 de junio de 2024 adquirí en su página web sharkerbrand.com dos productos: una camiseta y una sudadera Han pasado 346 días y sigo sin recibir todo el pedido. He estado intentando contactar con ellos desde entonces ya sea por via email, instagram o whatsapp y no recibo contestación ninguna. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de pantalla de la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o el reembolso íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto Urzante Aceite de oliva virgen extra 3 x 5L con número de pedido 3052111716881607 y número de seguimiento 318427987181080016 a través de la empresa de transporte logística Cainiao. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Mientras me dicen que el pedido ya ha sido entregado, en el propio número de seguimiento sigue marcado como "Awaiting seller dispatch", además la empresa de logística confirma que el vendedor no ha entregado la mercancía para su envío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Captura de estado del seguimiento del pedido y comunicación con la empresa logística en la que la propia empresa dice que no han recibido paquete alguno. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David Bravo González

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/25 adquirí en su página web ELECTRONICAVICENTE.COM varios productos: una cafetera, un horno, una placa de inducción, una campana y un grifo Han pasado 50 días y no he recibido ninguno de los productos cuando el plazo se estipulaba entre 5 y 12 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema se me comunique fecha de entrega a fin de tomar las medidas oportunas ya que todo este retraso me esta creando muchos inconvenientes y se debe asumir esta responsabilidad por parte del vendedor y no estar totalmente desinformado esperando unos productos eternamente que nunca llegan. Sin otro particular, atentamente.