Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [02 de julio de 2026] adquirí en su página web Dagostinohome.com el producto Colchón Artesanal Montecarlo - 25 cm de calidad con Muelles Encasados de Titaneo y ViscoGel Aeroflex Premium - Firmeza: Alta - Medida: 135X190 Han pasado [4] días y no lo he recibido. El tema es que llamo al número de teléfono publicado y dice fuera de servicio, el WhatsApp no dan respuesta y la pagina del seguimiento del pedido dice que NO HEMPS PODIDO ENCONTRAR SU PEDIDO, ESrs decir no hay forma de saber qie ha subido con mi producto. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

¡Hola! Muchas gracias por ponerte en contacto con Dagostino Home. Te informamos quehemos recibido correctamente tu emaily que ya ha sido asignado a tu Especialista del Descanso Particular. Normalmentetardamos un tiempo máximo de 24 horas en dar respuesta a todas las consultas de nuestros clientes. Para ayudarte a resolver tu consulta de manera rápida y sencillate recomendamos que nos hagas llegar todas tus consultas por esta misma vía, así tendremos toda la información en un mismo sitio. Te agradecemos enormemente la paciencia. Un saludo muy fuerte Dagostino Home On Monday, July 6, 2026 at 5:30 PM, Reclamar@ocu.org wrote:Problemas con la entrega