Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Os contacto con urgencia de la resolución de esta situación En fecha [13/5/25] adquirí en back market un iphone 13 azul de 256gb Pasaron [3] días del plazo estipulado de la entrega sin que se me notificase el por qué, de dicho retraso. Y la empresa de correos express solo me daba negativas a la entrega: que supuestamente no estaba en casa, o que había rechazado el paquete, sin yo haber hecho nada de eso y estando todos esos días en casa. El día 19 encontré un repartidor en la calle y fui corriendo a preguntarle por mi paquete. Resulta que SI tenian mi paquete. Y delante del repartidor abrí la caja, por que aun estando en buen estado y bien cerrada, la caja no pesaba nada.. Y en efecto, estaba la caja del movil, sin el móvil, el precinto de esa caja interior abierta y manchada. Tengo videos que hizo el propio repartidor, explicando que yo había abierto la caja delante de el.. etc Tambien tengo fotos de mi pedido en su movil, al lado de la información de mi paquete. Ya han pasado dos dias y el servicio técnico de back market, no me dice nada más que: -(Muchas gracias por tu mensaje, lamentamos esta situación. Estoy revisando tu caso con el departamento encargado de las investigaciones del transportista., en cuanto tenga una respuesta te la transmito. ¡No tardará mucho, te lo prometo! ) Ya va el segundo movil que compro en esta tienda y he tenido problemas con los dos. Yo ahora solo quiero que me reembolsen los 440€ que pagué hace una semana, por un movil que no ha llegado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, solicito el reembolso inmediato. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2023, 30/07/2023 y 26/10/2023 adquirí en su página web https://toysandroll.com/?country=ES el producto MTTOYS MTT017 1/6 KENNEDY Hot Heart FD014C 1/6 Mr.Kennedy HOT TOYS MMS711 1/6 SPIDER-MAN: ACROSS THE SPIDER-VERSE SPIDER MAN 2099 Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado cualquier tipo de de resolución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido y de los pagos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He realizado una compra en la plataforma Vinted (un objetivo Nikon 35-70mm) que, según el vendedor, estaba en "muy buen estado, sin moho ni marcas en los lentes". Sin embargo, al recibirlo, detecté los siguientes defectos: Bruma interna y polvo visible dentro de la lente, que afectan directamente a la calidad óptica. Un desperfecto físico en el interior del objetivo (adjunto imagen con flecha señalando el defecto). Una dominante magenta en las fotografías, prueba clara de la afectación óptica. Estos defectos no estaban descritos en el anuncio. Puse una reclamación dentro del plazo, pero cometí un error al marcar como causa “artículo dañado” cuando lo correcto era “artículo que difiere de su descripción”. A pesar de haberlo notificado y explicado a Vinted, me han rechazado cubrir los gastos de devolución, argumentando que según sus condiciones generales (artículo 5.5.3.2), es el comprador quien debe pagarla. Sin embargo, esta cláusula no aplica cuando el producto recibido no se corresponde con lo descrito, como se contempla en su política de Protección al Comprador. He solicitado repetidamente que reconsideren el caso, pero no he obtenido respuesta adecuada. Solicito que Vinted me reembolse los gastos de devolución, ya que el producto incumple las condiciones anunciadas. Adjunto capturas del producto, del defecto y de la conversación con el vendedor y soporte de Vinted.ente el motivo de tu reclamación

Hola, hicimos un pedido en Uber eats al burguer King, el pedido tardaba mucho y mandamos un mensaje, luego nos cancelaron el pedido porque el repartidor había tenido un accidente, no devolvieron el dinero entonces llamamos y no contestaba nadie, estuvimos llamando a Burguer y a Uber y los de Burguer nos dijeron que tardaba una semana ( esto pasó el 1 de mayo) estuvimos llamando al Uber durante semanas y cuando se les dio por contestar nos dijeron q no se hacían cargo y yo sigo sin el dinero

Estimados/as señores/as de Allzone: El pasado 7 de abril de 2025, mi padre y yo compramos a través de vuestra web, Allzone, un iPhone 16E. Han pasado 43 días y todavía no hemos recibido el pedido Todas las veces que hemos contactado con vosotros, nos habeis dicho lo mismo: que llegaría en 15 días. El 29 de abril, la etiqueta fue generada. El último correo que recibimos decía que el pedido llegaría pronto ,sin embargo, la empresa transportista que es GLS aún no ha recibido el pedido, es decir, el estado del pedido sigue en "etiqueta generada", pese a que en la web pone "tu pedido llegará pronto". SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web www.allzone.com el pedido con num 629844986 Ha pasado más de un mee sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He puesto varias reclamaciones y ni me han llamadp.como he pedido ni me han dado solución ni me dicen cómo cancelar el pedido. SOLICITO que me aseguren la fecha de entrega o la resolución del contrato y la devolución del importe abonado inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.es un iPhone 16 pro 256GB natural, carcasa y protector de pantalla. Pedido 374660 con referencia de pedido 379166270 y por valor de 1.158,60€ Han pasado 4 meses y no lo he recibido, cuando en sus condiciones de compra pone que como máximo de espera es un mes. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/25 adquirí en su página web Xtremmedia.com el producto Zotac RTX 5080 Solid OC. El día 08/05/25, después de más de dos meses de espera, cambiamos al modelo Palit RTX 5080 Gamerock ante la imposibilidad de recibir el producto adquirido en primera instancia. Han pasado 97 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ninguno de los productos ni dado una justificación veraz del retraso. Por lo tanto, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamene.

Estimados/as señores/as: El día 5 de mayo de 2025 adquirí en la pagina web de Hacoo dos productos que serían dos deportivas veja y el 13 de mayo del 2025 la empresa Urvaam me manda un email diciendo que el paquete será entregado el 14 o 15 de mayo, pasan esos días y no recibimos el paquete y el lunes 19 de mayo escribo preguntando por mi paquete y no me contestan y a las 19:54 me pone en el seguimiento del pedido que está entregado cuando no es así, no lo han dejado en mi dirección ni me lo han entregado y había gente en el domicilio. El martes 20 les escribí un WhatsApp preguntando por el paquete y qué había pasado y no me han contestado aun (estamos a 21 de mayo y son las 19:40), también llamé por teléfono varias veces y no me cogieron el teléfono. Adjunto además el registro de llamadas y la conversación por WhatsApp así como el estado del pedido en el que se indica que está entregado aunque no estado así. El numero de seguimiento del paquete es 2765901671753671. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se hagan cargo de los gastos y lo que conlleva y me hagan un reembolso del producto no entregado.

El día 15/5/25 tendría que que haber llegado mi paquete. Necesito una explicación ...no atendeis al teléfono y no dais soluciones. El paquete se a perdido y yo quiero que se solucione cuanto antes.