Estimados/as señores/as:
En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web AliExpress el producto zapatos de muñeca.
Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ante mi reclamación realizada el 4 de junio a través del chat de atención al cliente de dicha compañía, la respuesta fue un correo solicitando de nuevo los datos ya proporcionados previamente. El plazo fue de 48 horas, una vez transcurrido ese plazo, sin que me diese tiempo a responder, se ha cerrado el caso sin darme mayor explicación.
Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [foto del pago realizado a través de banca online]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
María Alonso.
