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Entrega a otra persona
Buenos días, La empresa de reparto me mandó una notificación indicándome que ha dejado mi pedido en la dirección que corresponde con un DNI terminado en 291Y que no sé de quién es porque mío o de mis familiares y vecinos no es. Procedo a contactar con ellos para pedirles la dirección donde lo han dejado y me dicen que me contacte con el vendedor que ellos solo hacen la entrega donde mandan. Les digo que efectivamente y que la dirección y el DNI no coinciden ya que en mi casa no hay nadie con ese DNI.
PEDIDO NO ENTREGADO Nº 147220
Estimados/as señores/as: En fecha 7-febrero-2026 adquirí en su página web www.thefootplanet.com el producto correspondiente al pedido 147220 Han pasado 29 días y no lo he recibido aún. Me facilitásteis un nuevo número para realizar el tracking del pedido, pero en la plataforma de seguimiento aparece como devuelto por aduanas. No he tenido noticias vuestras desde el 26-febrero-2026 donde me indicasteis que para compensar la espera, realizaríais el nuevo envío mediante un servicio más rápido, sin ningún coste adicional para mi. Además, facilitaríais un código de descuento especial para mis próximos pedidos. Sin embargo, a fecha del 6-marzo-2026 sigo sin respuesta por vuestra parte, a pesar de varios emails que os he enviado reclamando esto. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente (y se me confirme esto por mail) o se me haga la devolución del importe abonado (también con confirmación) Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO Nº 147220
Estimados/as señores/as: En fecha 7-febrero-2026 adquirí en su página web www.thefootplanet.com el producto correspondiente al pedido 147220 Han pasado 29 días y no lo he recibido aún. Me facilitásteis un nuevo número para realizar el tracking del pedido, pero en la plataforma de seguimiento aparece como devuelto por aduanas. No he tenido noticias vuestras desde el 26-febrero-2026 donde me indicasteis que para compensar la espera, realizaríais el nuevo envío mediante un servicio más rápido, sin ningún coste adicional para mi. Además, facilitaríais un código de descuento especial para mis próximos pedidos. Sin embargo, a fecha del 6-marzo-2026 sigo sin respuesta por vuestra parte, a pesar de varios emails que os he enviado reclamando esto. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente (y se me confirme esto por mail) o se me haga la devolución del importe abonado (también con confirmación) Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO Nº 147220
Estimados/as señores/as: En fecha 7-febrero-2026 adquirí en su página web www.thefootplanet.com el producto correspondiente al pedido 147220 Han pasado 29 días y no lo he recibido aún. Me facilitásteis un nuevo número para realizar el tracking del pedido, pero en la plataforma de seguimiento aparece como devuelto por aduanas. No he tenido noticias vuestras desde el 26-febrero-2026 donde me indicasteis que para compensar la espera, realizaríais el nuevo envío mediante un servicio más rápido, sin ningún coste adicional para mi. Además, facilitaríais un código de descuento especial para mis próximos pedidos. Sin embargo, a fecha del 6-marzo-2026 sigo sin respuesta por vuestra parte, a pesar de varios emails que os he enviado reclamando esto. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente (y se me confirme esto por mail) o se me haga la devolución del importe abonado (también con confirmación) Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO Nº 147220
Estimados/as señores/as: En fecha 7-febrero-2026 adquirí en su página web www.thefootplanet.com el producto correspondiente al pedido 147220 Han pasado 29 días y no lo he recibido aún. Me facilitásteis un nuevo número para realizar el tracking del pedido, pero en la plataforma de seguimiento aparece como devuelto por aduanas. No he tenido noticias vuestras desde el 26-febrero-2026 donde me indicasteis que para compensar la espera, realizaríais el nuevo envío mediante un servicio más rápido, sin ningún coste adicional para mi. Además, facilitaríais un código de descuento especial para mis próximos pedidos. Sin embargo, a fecha del 6-marzo-2026 sigo sin respuesta por vuestra parte, a pesar de varios emails que os he enviado reclamando esto. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente (y se me confirme esto por mail) o se me haga la devolución del importe abonado (también con confirmación) Sin otro particular, atentamente.
entrega de peroducto diferente al comprado
En fecha 13/02/2026 adquirí en su página web de Amazon el producto Apple Watch serie 11. El 20/02/2026 recibí un paquete y al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, Concretamente he recibido un frasco con pastillas de melatonina según decía la etiqueta del frasco. Inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente de Amazon para explicarle lo sucedido, el cual propuso seguir unas pautas para estos casos. El dia 24/02/2026 fue entregado el producto erróneo al servicio de mensajería para Amazon que lo pasaron a recoger siguiendo las pautas marcadas por atención al cliente de Amazon. A dia de hoy 06/03/2026 aun no he recibido mi producto adquirido ni ningun reembolso de dicha compra.
Pedido no recibido
Hola, el día 25 de Febrero realicé un pedido a Farmae, hace 2 días me ha llegado un producto completamente diferente al que solicité, encima es para perros, pero no puedo ponerme en contacto con ellos, para ver que tengo que hacer, por lo menos para que me devuelvan el dinero . El número de pedido es Pedido Nº 1500283901
Pedido incompleto
“Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido de muebles de jardín, número de pedido XXXX. Del total del envío, 5 bultos fueron entregados correctamente en mi domicilio. Sin embargo, he comprobado que otros 2 bultos (una funda y las patas de la mesa) fueron depositados en un punto de recogida sin que la empresa me los entregara en el domicilio. Debido a esta falta de notificación, no tenía conocimiento de que parte del pedido no había sido entregada en mi domicilio. En estos momentos, todos los artículos del conjunto están montados correctamente, excepto la mesa, ya que faltan las patas y, por tanto, no puede montarse ni utilizarse. Necesito una solución a la mayor brevedad posible. Les ruego me indiquen cómo proceder y, en caso de que sea necesario abonar los gastos de envío para que me hagan llegar las patas de la mesa, les agradecería que me lo comuniquen para gestionarlo cuanto antes. En caso de no recibir una solución, me veré en la obligación de solicitar la devolución completa del pedido. Todas las sillas y el resto del mobiliario ya están montados, por lo que la empresa de transporte tendría que acudir a mi domicilio para recoger todo el conjunto. Quedo a la espera de su respuesta.” Este es el correo enviado a la empresa y la solución que te dan es que te hacen la devolución de la parte proporcional, con un escrito auto copiado. Además el reembolso no llega. Hay una falta de resolución de los problemas de los clientes bastante visible. Y tengo que decir q soy clienta de esta empresa durante años y ahora que he comprado un articulo de 1.100€, porque confiaba en ellos, me aparecen todas las complicaciones posibles y sin resolución ninguna. Estoy sin poder montar la mesa, porque no tengo patas y sin la devolución de la parte proporcional. Muchas gracias Veepee.
No se ha recibido nada de un pedido
realize un pedido el 9 de febrero de tres pares de zapatos, de un coste total de 137'07 euros. DBSVHCNGY No ha llegado ningún zapato, no contestar a mis correos o llamadas y ya realizé el pago. Quiero que me devuelvan mi dinero
Ni me llega el producto ni me hacen el reembolso
Hola, hice un pedeido en megadietética el día 20/02/2026, como tardaba en llegar me puse en contacto con ellos por correo electrónico y me dieron la opción de reembolso y le dije que si, pero no me han vuelto a contestar a pesar de haber enviado mas correos pidiendo la confirmación del reembolso. Les he mandado un correo notificandoles que iba a procerder a la reclamación que estoy haciendo en estos momentos y ahora mismo veo que el pedido lo acaban de cambiar de estado pasando este a cancelado. Un saludo
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