Hola, realicé un pedido en Miravia y me indicaban que me lo entregarían entre el 29-30 de junio. Estamos a 08.07.2026 y no he recibido nada. LLevo desde el día 3 intentando solucionar el tema de la entrega.
Me mandan desde la empresa de reparto ZELERIS sms de intento de entrega que no han podido realizarse, cuando estoy en ese lugar en las horas que indican que han pasado.
Lo reclamo a MIRAVIA y me derivan a la tienda, en este caso HOGARITUS.
Miravía me facilita el teléfono, en principio, de la tienda, y resulta ser de un particular que lleva 2 años reclamando que eliminen ese teléfono de esos contactos.
Los medios de contacto que facilitan no responden. En ambos casos son chats de IA, teléfonos de cobro que no responden, emails con respuestas noreply,,,, osea, un bucle. En Miravia me dicen que ellos sólo pueden hacerse cargo de la devolucón una vez pasados 12 días laborables desde la fecha .... en este caso también alargando el plazo..... Estoy en tierra de nadie. ¿qué puedo hacer?
