Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
W. H.
05/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto IPHONE 16 128GB NEGRO. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: número del pedido 887928247. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. Y.
05/06/2025

Paquete en reparto de forma indefinida

Paquete de AliExpress gestionado por esta empresa con número de seguimiento 035810000025129966 en reparto desde el lunes a las 09:00. Me indican que hacen dos intentos de entrega fallidos a las 20:00 el lunes y a las 22:00 el martes. Ambas falsas ya que me encuentro las 24 horas en el domicilio esperando sin recibir ninguna llamada, mensaje o aviso. Realizo 3 llamadas al servicio de atención al cliente (lunes, miércoles y jueves) y me aseguran en todas ellas que me harán el reparto durante el día. Hoy jueves a las 22:00 sigo esperando sin salir de casa desde el lunes a las 08:00 sin ninguna solución, respuesta ni posibilidad de contactar al transportista. Ruego que se sancione a la empresa y se solucione esta situación facilitandome una entrega en horario definido y con contacto directo con el transportista.

Resuelto
M. A.
05/06/2025

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha3/4/2025 adquirí en su página web el producto número pedido 1523402796 Son 15 productos dividido en dos entregas estipuló un plazo de entrega, ha pasado el día y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. teniendo sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO saber si van a incumplir de nuevo la entrega , ya que he perdido el día de trabajo esperando el pedido Y saber si me lo van a traer y cuando, para perder de nuevo otro día de trabajo Si es que me lo permiten Es vergonzoso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
05/06/2025

Pedido No recibido y pagado

Nunca se me entregó este pedido y fue reclamado y no abonado a la empresa emmehairshop

Cerrado
J. A.
05/06/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio de 2025 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto Aire acondicionado Split 1 x 1 - LG PLUSWF12X, 3010 fg/h, WiFi, Gold Fin™, Smart Diagnosis, Blanco Han pasado 3 días y no lo he recibido. En el momento de la compra se aseguraba la entrega el día 3 de junio. El día 5 se marcó el propducto como entregado pero la realidad es que el transportista solo dejó la unidad exterior del aire acondicionado. El número de pedido en MediaMarkt es el 262563290 El número de seguimiento de Paack es 94501369450136001422520 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. J.
05/06/2025

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 28/5/2025 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto Ventilador de techo con luz silencioso DC Inspire Casilda blanco 127 cm. Se estipuló un plazo de entrega de 2 horas, han pasado más de 9 días naturales, y me habéis reprogramado la entrega para el día 18 de Junio (21 días después). Además, a la hora de poner una hoja de reclamaciones via web, se me ha remitido a la tienda, siendo la tienda otro canal de venta, yo compré por la web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Screenshot Pedido - Conversación con "Contacto" de la página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. I.
05/06/2025

Pedido no enviado ni recibido.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/06/25 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto: Pack 3X2 Ginseng Il Hwa 100Cap.Blister de Tongil.. Referencia: 8801223207526.PACK2 Han pasado 4 días desde que realicé el pedido y no me ha llegado ni una notificacion de que haya salido hacia mi dirección, ni he recibido una respuesta de vuestra parte al e-mail que os he enviado dándome alguna explicación del incidente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe o qué se envíe mi pedido inmediatamente, por favor. Sin otro particular, atentamente. Aitor

Resuelto
M. M.
05/06/2025

PAQUETE NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 14.05.2025 adquirí en su página web JD SPORT los productos Nike Pantalón Corto Tape y Nike Pantalón Corto Authorised Han pasado 22 días y no lo he recibido. El pedido se registro en vuestra web con el nº 770745072 y el repartidor es SEUR. Según SEUR el paquete ha sido entregado y recogido, pero no es cierto. SEUR se desentiende porque dice que ha sido entregado, pero no me entrega justificante de recogida y vosotros os desentendéis porque el paquete lo entregasteis a SEUR. Es decir, yo pierdo 80€ y nadie me da una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y se responsabilicen del envió de su producto, pues JD SPORT decide con quién envía su pedido y si no quiere hacerse responsable, debe pedir responsabilidades a SEUR que es su proveedor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
05/06/2025

El pedido no llega y quiero el reembolso

Hola, el día 21/03/2025 realice un pedido E #38049 y es día 05/06/2025 y no lo he recibido aún. He mandado email varias veces y me contestan que lo recibiré pronto pero ya han pasado más de un mes y después de solicitar el reembolso no me quieren devolver el dinero cuando ya ha pasado más del tiempo estipulado de entrega. Sigo queriendo que me devuelvan el dinero ya que no han cumplido con el tiempo acordado. Gracias

Cerrado
G. S.
05/06/2025

Retraso entrega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2025 adquirí en su página web Allzone un teléfono modelo Iphone 15 256GB. Han pasado 39 días y no lo he recibido desde que realicé la compra y no he recibido el pedido, tampoco más explicación que unos problemas logísticos. La compañía ha dejado de contestarme y no envía el producto ni restituye el importe abonado en una compra anterior que fue cancelada. SOLICITO se me haga entrega del producto o devuelva el importe, además de la restitución de los fondos del primer pedido cuya cancelación se solicitó el mismo día de la compra, el 16 de abril. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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