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Estimados/as señores/as: HERBOLARIO MEDICINAL ONLINE En fecha 14 DE MAYO DE 2025 adquirí en su página web HERBOLARIOMEDICINAL.COM el producto LECHE DE COCO POVAMEL. Han pasado 28 DIAS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CAPTURA DEL PEDIDO ONLINE Y RECIBO DE COBRO DEL BANCO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2025] adquirí en su página web www.intimasecretoficil.com cuatro sujetadores (1 sujetador deportivo de alto impacto de color beige, 1 sujetador reductor essential de alta sujeción y acabado invisible de color gris y 2 sujetadores reductores con aros y espalda anatómica de color beige por un importe tota l de 87,48 euros. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido solo tres sujetadores que nada tienen que ver con lo que yo he pedido. Se trata de distintos modelos y distintos colores, 2 sujetadores modelo dream bra uno de color negro y otro de color beige y un tercero modelo reality de color beige. En el sobre de envío , donde no pone dirección, tan solo la población de Hospitalet de LLobregat, constan las indicaciones "no funciona el interfono, llamar por teléfono", que yo nunca día. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: resumen de mi pedido, foto del sobre y foto de los sujetadores recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o se me reintegre el importe pagado . He intentado contactar varias veces. Me contestaron una única vez (un tal Luis) pidiendo envío de fotos de los artículos enviados y hasta ahí. Todas las veces que ha intentado contactar por mail o a través de mail han resultado infructuosas. Ni tan siquiera he conseguido que me faciliten una dirección postal para efectuar la devolución de artículos que no he comprado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega/ reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.net/ los productos: ISDIN ISDINCEUTICS FLAVO-C ULTRAGLICAN 30ampollas antioxidante Hidratante (1) =38.74€ y Neuralex 60 Cápsulas Función Cognitiva: DHA, EPA y Vitaminas B (2)=24.48€ + 3.95€ de gastos de envio. Total= 67.17€. Han pasado 87 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: imagen de confirmación del pedido, 432553, y confirmación del pago del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON LA ENTREGA/ IMPOSIBLE CONTACTAR CON LA EMPRESA A TU HORA DE NINGUNA MANERA
LLEVO 3 DIAS INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON AL EMPRESA A TU HORA EXPRES Y NO HAY MANERA, HE PUESTO MAS DE 20 RECLAMACIONES, WASSAPS, LLAMDAS DE TELEFONO QUE NADIE COGE. VIERON A DEJARME EL PAQUETE UN DIA FESTIVO Y EL LOCAL LOGICAMENTE ESTABA CERRADO, HAN VUELTO A VENIR FUERA DE HORARIO, Y HOY VUELVE A ESTAR EN REPARTE PERO NO AHY MANERA DE CONTACTAR NI CON LA ERMPRESA NI CIN EL REPARTIDOR PARA VOLVER A INDICA REL HORARIO. ES LAMENTABLE EL SERVICIO QUE OFRECEN, UN PAQUETE QUE DEBERIA HABAR TARDADO UNOS DIAS LLEVA YA MAS DE UNA SEMANA DANDO VUELTAS Y NO ME LO VAN A ENTREGAR PORQUE CUANDO VIENEN YA ESTA CERRADO. EN LA WEB HAY UN SERVICIO QUE NO FUNCIONA PARA CAMBIAR HORARIO ODIRECCION. TIENEN UN WASSAP QUE NO SOLUCIONA NINGUN PROBLEMA YA QUE ES UN ROBOT. UN TELEFONO AL QUE LLAMAR QUE A NINGUNA HORA DEL DIA LO COGEN. DEBERIAN DE SANCIONARLOS PORUQE ES NEFASTA LA LABOR QUE HACEN.
No me devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://elrayazo-electrodomesticos.es/ el producto Cocina de Exterior https://elrayazo-electrodomesticos.es/index.php?route=product/product&product_id=2134 Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos... SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían el producto y no me devuleven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril adquirí en su página web https://www.intimasecretoficial.com/ los productos SUJETADOR SIN AROS CON COPAS LISAS SIN COSTURAS × 1 SUJETADOR SIN AROS CON COPAS LISAS SIN COSTURAS × 1 y Sujetador sin aros Nº1 EN VENTAS con tirantes anchos confort × 2 Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Como ya les trasladé hace más de un mes, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y deseo la devolución de los 3 productos NO ENTREGADOS. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Irene
Problemas con la entrega pedido PCXHUBRBU
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo 2025 adquirí en su página web el producto "Conjunto de jardín con sofá de 3 plazas, 2 sillones y mesa de centro en aluminio y madera de acacia Lipov - Blanco" Han pasado 33 día y no lo he recibido. Tras 1 mes desde mi pedido, todavía no tengo mi pedido en casa. Hoy finaliza la tercera vez que me decís que habéis enviado la consulta al transporte. Este pedido se entregó parcialmente y teóricamente SEUR ha extraviado los 2 bultos que faltan. He hablado en varias ocasiones con vosotros y habéis abierto 3 peticiones de información a SEUR y todos los casos lo habéis tratado como si fuera la primera vez, por lo que he esperado el plazo de 10 días 3 veces, habiendo conseguido en una de ella que me dijérais que me mandabais los paquetes pq ya teníais la confirmación de la agencia pero al reclamar el envío volví otra vez a la casilla de salida y me volvisteis a decir que esperabais la respuesta de SEUR. Os pido claridad en el tratamiento de esta incidencia y que SKLUM se haga cargo de lo que no he recibido como cliente (lo que haya que arreglar con SEUR es un problema de SKLUM que no debería estar pagando yo como cliente). Adjunto los siguientes documentos: chat de whatsapp con su servicio de atención al cliente SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
MAleta no entregada y pagada - Apropiación indebida de dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de junio de 2024 adquirí en su página web una maleta abonado el importe de 60 euros Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de importe de compra
Estimados/as señores/as: En fecha 22/05 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Avene Sunsimed KA 80ml Prevención Queratosis Actínicas (2 unidades), Cepillo Dental Vitis Suave, Cepillo Dental Vitis Encías, Cepillo Dental Vitis Suave Access, todo ello por importe de 40.55€ Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, confirmación de envío, cargo del pago con tarjeta, términos legales expuestos en su página. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mueble no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 13/05/2025 adquirí en su página web los productos 'Sofá Cama PAU Gris' y 'Mueble de salón TV NESS', concretamente en el pedido TJQHUAVYC. Adjunto confirmación de compra. El día 26/05/2025 entregaron el sofá pero no el mueble de TV, como consta en la imagen que adjunto de los repartidores. Han pasado más de dos semanas y desde Atrapamuebles solo me dan largas diciendo que esperan contestación de la empresa de reparto, cuando la empresa de reparto ya ha cerrado el envío (según ellos) 'sin incidencias'. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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