Últimas reclamaciones

El pasado 13 de febrero realicé el pago íntegro de un suéter amarillo. A día de hoy, la empresa ha incumplido sistemáticamente los plazos de entrega acordados, ofreciendo únicamente excusas sobre "listas de espera de incidencias" que son totalmente ajenas a mi responsabilidad como cliente. Ante esta falta de profesionalidad y la quiebra total de confianza, he solicitado formalmente la devolución de mi dinero y la Hoja de Reclamaciones oficial. La empresa ha ignorado ambas peticiones, incurriendo en una infracción grave de los derechos del consumidor al negarme el acceso al documento de reclamación legal.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web de embargos a lo bestia una base tapizada de 150x190. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, la madera que lleva por el centro, está rajada. He intentado contactar con vosotros por correo tal y cómo me habéis indicado y la única respuesta que he recibido, ha sido que no es objeto de devolución porque el embalaje está manipulado. Se trata de un producto que viene envuelto en cartón, corchos, y varias capas de plástico y la parte del producto que está rajada, tiene tela por ambos lados. Es imposible darse cuenta de que el producto viene en mal estado hasta que no se quita el envoltorio. Obviamente el envoltorio ha sido manipulado, para abrir el producto y ver su estado, es ahí cuando se ha comprobado que no está en condiciones de ser usado. Conservo todos los plásticos y etiquetas originales para su devolución. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, conversaciones de correo electrónico, foto del producto con embalaje, fotos de desperfectos del producto SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Un saludo

Pedido nº GSO16G61U0038VV del 13/03/2026. Entrega prometida entre el 23 y 25/03/2026. Hoy 25/03/2026 el paquete aún no ha llegado (seguimiento PKG00620260315000384891 – QuickRabbit). Llevo 5 días reclamando. Shein cerró el ticket como “resuelto” y solo me pide esperar más. Según la Ley General de Defensa de los Consumidores tengo derecho al reembolso completo inmediato (resolución del contrato). Exijo: reembolso total del importe ahora mismo. Si el paquete llegara después, quiero quedármelo sin devolución. Adjunto capturas del chat y seguimiento.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos: FontActiv Forte Vainilla Bote 800gr Nutrición Adultos y Mayores × 4 y Respibien nebulizador nasal 15 ml × 1 Han pasado 66 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2026 adquirí en su página web Druni.com el producto Al Haramain Oud Gold 120ml . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte superior. El producto al venir envuelto en un papel celofán, no se apreciaba ningún rotura hasta abrir la caja. Al momento de abrirla, se sale el pico difusor y empieza a salir el perfume por la parte superior. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, Fotos de cómo llegó el producto defectuoso, mail de contestación de la empresa indicando que no es responsabilidad de ellos. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en Shein, bueno, mi mujer. Pedimos como 200€ o más. En cosas que necesitábamos para una mudanza y nos llegaban entre el 23 y el 25, había cosas que antes, hay cosas que hemos recibido, pero los que llegan atraves de la empresa Quick Rabbit no, ninguno de ellos hay unos que incluso lo han devuelto porque dicen que están dañados. ¿Como se rompe una cama de perro? Que alguien me lo explique, y ahora que nos mudamos el día 31 nos dice que el día 1 de abril nos llega los paquetes cuando deberían haber llegado el 25. No nos contesta la empresa de reparto, Shein tampoco nos da una solución solo esperar. Yo exijo que me llegue ya, YA o que me digan dónde tengo que ir a por ellos. El número de seguimiento es : PKG00620260316009953575 y este es el que se ha devuelto PKG00620260316002757483 sin consultarnos porque supuestamente estaba dañado.

El pedido figura inicialmente como entregado por la empresa de mensajería (Paack), pero nunca fue recibido. Tras diversas reclamaciones, la propia empresa de transporte ha confirmado por escrito, mediante atención al cliente y en su sistema de seguimiento, que el envío ha sufrido una incidencia logística y que no puede ser entregado. A pesar de ello, el vendedor (Primor) continúa afirmando que el pedido ha sido entregado, aportando un albarán que carece de validez como prueba de entrega, ya que no incluye firma real, ni identificación verificable del receptor, ni ninguna evidencia objetiva de la recepción. Dado que la empresa de mensajería reconoce que no ha podido realizar la entrega, resulta imposible que el pedido haya sido recibido o firmado por mi parte, por lo que dicho documento no puede considerarse acreditativo de la entrega. Solicito la resolución del incidente mediante el reembolso o reenvío del pedido, ya que no ha sido entregado.

Hola hice un pedido el Viernes para unas zapatillas Vibra Max barefoot blancas de talla 43, y me llego el lunes en una caja bastante golpeada, unas zapatillas para mujer de talla 38. He escrito ya dos correos a easywalkyshoes@gmail.com sin respuesta, y hoy una reclamacion en la pagina web. Sospecho que esto es un engaño ante la no respuesta. Encima pagué los 30 euros contrareembolso.

Hola, realicé una reclamación al servicio de atención al cliente de DRUNI para indicarles que había recibido el pedido cuya referencia 2235557526 faltaban dos artículos que había solicitado y me habían cobrado. Adjunté en el formulario de la reclamación todo lo que me solicitaron, fotografías de la caja con el contenido de los artículos recibidos y la documentación donde se aprecia los productos que faltan. Me contestaron diciendo que ellos habían introducido todos los artículos y que el transportista no los había sustraído. Les insistí que estos artículos no estaban dentro de la caja tal y como les había indicado y que me demostrarán que los habían introducido, Ya no me volvieron a decir nada más y desestimaron mi reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.okovor.com el producto Bragas Menstruales. Han pasado 365 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Correo electrónico de confirmación de compra -Correo electrónico de confirmación de envío SOLICITO se me haga la devolución íntegra del total de la compra. Sin otro particular, atentamente.