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Retraso con la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. W.

A: Paack

23/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2026 adquirí a través de Amazon Prime ES un producto con fecha de entrega el 20/07/2026. La empresa Paack se encarga de entregarlo al domicilio indicado. A fecha 20/07/2026 el producto no ha sido entregado. A fecha 21/07/2026 tampoco. A fecha 22/07/2026 tampoco. He intentado los teléfonos de contacto y el chat online y no recibo respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Paack

A: E. W.

23/07/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32834239 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Jue, 23 Jul a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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