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Envio marcado como entregado pero no se nos ha entregado
Estimados/as señores/as: Les comento de que el paquete 289330000094482504 se marco como entregado ayer dia 2 junio sobre las 17.38h y me notifico el mensaje a mi email pero nadie vino por casa a hacer la entrega y tampoco se entrego en conserje. Ademas se ha notificado a la tienda de origen de la venta (Aliexpress) la "Entrega ha sido realizada" con lo cual ahora ademas hemos tenido que poner una reclamacion para devolucion del importe por entrega no realizada, la cual nos contesta que les consta segun ECOSCOOTING que la entrega ha sio realizada y que para continuar con el reembolso necesitamos aportar "Justificante de paquete perdido" que nos debe suministrar ECOSCOOTING Tambien queremos que ECOSCOOTING presente una "Prueba de Entrega" (Nombre DNI y Firma) del receptor del paquete para poder demostrar que nosotros no lo hemos recibido nosotros. Solicitamos atencion urgente pues solo disponemos de 48h restantes para presentar pruebas ante Aliexpress. Un saludo, Manuel.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo adquirí en su página web el producto jabon osito. Adquiri un total de 40 unidades a un precio de 3,50 la unidad. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, se justifican alegando un alto volumen de pedidos en estas fechas. Al realizar la compra aparece una fecha aproximada de cuando llega, haciéndose el cliente falsas ilusiones de que va a llegar. Les comente la semana pasada que era para este finde y me contestaron que sin problemas hoy de nuevo me han contestado y me han dicho que AUN esta en elaboración. El producto lo necesitaba para este sábado, el cual no va a llegar porque me han comentado que aun se encuentra en fase de elaboración. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo de compra, fechas de entregas y elaboración SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un regalo de contratación
Hola hice una renovación con ustedes me ofertaron Apple Air pods 4 coste cero.1 me llaman que no hay en stock pero los siguen vendiendo 2 qe si los quería qe me los ofertaban por la mitad precio 3qe los pagará yo y ustedes me lo descuentan les digo qe lo quiero por escrito y me contestas qe no se puede. Así qe sigo esperando Apple Air qe si le pongo una reclamación no llegarán y la baja se ese contrato ligado Apple por incumplimiento de obligaciones gracias
Pedido no correcto
Hola, realicé el pedido num.IN292118 me enviaron producto de menor cantidad. Lo reclamé en varias ocasiones. Me dijeron que lo iban a enviar para completar la cantidad pedida. Pero llevan más de 20;días y no envían nada. Un saludo
Envío no corresponde a lo solicitado.
Jola realicé un pedido el 12 de Mayo y me llegó comunicación de como se había recibido mi solicitud. Al cabo de unos días recibí el cómo había salido y luego de que tenía un oequeño retraso. Más adelante de cómo estaba a punto de llegarme y de cómo lo había recibido(todo esto con la empresa CTT EXPRESS). Al recibirlo observó que no tiene nada que ver con lo que pedí y que es una porquería lo recibido. Me empiezan a llegar comunicados de TIPSA de cómo iba a recibir el pedido y en el que vienen bien las referencias, que hasta entonces no las había tenido en cuenta. Procedo a remitir reclamación a la empresa Whispshoop.com. Me encuentro a la espera pero os mando la reclamación porque he visto por Internet las referencias negativas de CTT EXPRESS y que ka empresa a la que solicité el pedido es nueva. Considero que la nueva de trasporte, TIPSA, será del mismo pelo. Mi pedido fue de 59 euros contra reembolso. Os lo pongo en conocimiento para que actuáis con vuestro criterio. Agradeciéndoos vuestra voluntad y trabajo os envío un cordial saludo.
No sé nada de mi pedido
Realice una compra de un cobertor de piscina y el enrollador hace 7 días No sé nada de mi pedido,no contestan a mis mensajes ni llamadas Me dijeron q la entrega se realizaba en 2/3 día hábiles Me podéis ayudar
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […22/05/2026….] adquirí en su página web [….] el producto […número de pedido..902085] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2026 adquirí en su página web The Urban Sneaker el producto #86365 Han pasado 23 días laborable y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto faltaste en envio
Hola, hice un envio en Wallapop de un iphone 16 pro negro que estaba roto y lo vendía a 400€ ya que la pantalla y los componentes como cámara bateria estaban en buen estado y me lo compro un chico de Asturias. El envio que realicé lo hice por inpost y cuando llegó no estaba el móvil dentro y la caja estaba toda rota, tanto wallapop como inpost no me dan solución y wallapop me suspendió la cuenta y por correo me pusieron primero que el saldo estaba en mi monedero y cuando les digo que estoy suspendido me dicen que el saldo ya no está en mi monedero.
OCU IReclamación por incumplimiento de plazos de entrega
Hola, he comprado un mobiliario en Sweeek hace dos semanas aproximadamente, desde ese momento nunca he recibido actualización de donde se encuentra mi pedido. En SEUR no se encuentra aún registrado, y en la pagina web de Sweeek dice "enviado" desde el día 1. Sin embargo, hoy vence el plazo de entrega y no recibo ninguna novedad, las lineas no andan, su único medio de reclamo es vía mail, pero te llega una respuesta automática que dice que demoran 72h en responder, la verdad que es una vergüenza que la atención al cliente sea nula. No se por cuál medio acudir, espero que puedan ayudarme.
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