Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2025 adquirí en su página web Bosanova el producto con Ref: 50704 MILA . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido con REF. 1045809970. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 12 de junio de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto AirPods Pro Han pasado 7 días y no lo he recibido el producto y ya me pasó otra vez que no me llegaba ni enviaban el producto en un mes. Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO 430582 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/202 adquirí en su página web [https://farmaferoles.com] el producto [Germinal Acción Profunda AntiAging 30 Ampollas Pieles Secas 1 19,94 € Floradix 250 ml Salus 1 11,24 €…...] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura y correos electrónicos] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025, realicé una compra a través de su página web Tutrocito.com, correspondiente al producto "Tablero de melamina a medida - 3.0, Roble Cambrian", con número de pedido 192790. A día de hoy han transcurrido 16 días naturales (13 hábiles) desde la compra y, además de no haber recibido el producto, no he recibido comunicación alguna sobre el estado del pedido. Esta falta de información resulta especialmente preocupante, ya que tras investigar sobre su actividad he comprobado que este tipo de retrasos y la ausencia de atención al cliente son prácticas reiteradas por parte de su empresa. Ustedes hacen referencia en sus condiciones generales a un plazo de entrega de hasta 45 días naturales, pero en la ficha del producto se especifica claramente un plazo estimado de 15 días hábiles, lo cual resulta claramente contradictorio y, en mi opinión, engañoso para el consumidor. Si hubiese tenido conocimiento previo de esta forma de operar, no habría realizado la compra con ustedes. He intentado contactar sin éxito a través del formulario de contacto de su web (el cual ni siquiera emite acuse de recibo), así como por vía telefónica a los dos números disponibles en Internet, sin obtener respuesta alguna. Adjunto la factura de compra como prueba de lo expuesto. Solicito que se me haga entrega del producto de forma inmediata, y que no recurran nuevamente al límite de 45 días, ya que considero que dicha cláusula es abusiva y contraria a los principios de transparencia y buena fe contractual. En caso de no recibir respuesta ni solución en un plazo razonable, me veré obligado a tomar otras medidas, incluyendo: · La reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor y otros organismos competentes. · La solicitud de devolución del pago a través de mi entidad bancaria por incumplimiento de contrato. · Y la difusión pública de esta situación mediante reseñas y valoraciones negativas en Google, Trustpilot, redes sociales y otros medios, con el único fin de informar objetivamente a otros consumidores sobre su forma de operar. Además, me reservo el derecho de contactar directamente con los responsables de la empresa a través de otros canales profesionales, en caso de persistir esta falta de atención. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 13 128GB Blanco Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: La confirmación del producto El producto lo compre fraccionado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Junio de 2025 adquirí en su página web https://olao-oficial.com/ 3 bañadores de caballero. Nunca recibí ningún correo de confirmación ni número de pedido, pero las compras se cargaron a mi tarjeta de crédito. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante del cobro a la tarjeta de crédito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa Gandarias

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web Zapatos.es el producto Sandalias Sergio Bardi WYL3402-8ZA-SB Rojo. Han pasado 5 días sin que se me haya enviado número de seguimento del producto ni dado una justificación del retraso. Al entrar en su web, mi historial de pedidos aparece vación como si no hubiera nada pendiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Cobro en la tarjeta -Mail de confirmación del pedido -Historial de pedidos vacío SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega inmediata de los zapatos idénticos a los comprados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de enero de 2025 adquirí en su página web www.sklum.com el producto mesa de comedor con patas de cristak Kali. Al abrir el paquete he comprobado que al producto le faltaban las 8 piezas a). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, Asimismo tengo todos los Whatshap que les he enviado y sus respuestas. SOLICITO que: o se me envíe una nueva mesa o se me envien las piezas que faltan para esamblar la mesa. La falta de la pieza hace que mi mesa sea un producto defectuoso por lo que solicito la aplicación de la garantia obligatoria que lleva aparejada mi compra. Sin otro particular, atentamente. Cristina Diego

Realicé un pedido a Druni con entrega a domicilio y, estando en casa, Sending no ha contactado conmigo ni por teléfono ni por el portero automático para realizar la entrega. En cambio, me llegó la notificación de que había sido entregado a otra persona, sin más información que un nombre (sin apellidos) ni piso ni ninguna otra forma de poder encontrarla. Me indigna que, habiendo yo indicado la dirección completa y correcta, se tome la decisión de dejar el paquete en otro sitio sin consultar, sin mi consentimiento ni mi conocimiento. Yo no he autorizado dejar el paquete en ningún otro sitio que no sea mi casa. Si no me hubiese encontrado en el domicilio, que SÍ me encontraba, tendrían que haberme llamado, o, en caso de no poder contactar, dejar el paquete para el siguiente día. Pero siempre informando al cliente. No hacer lo que les de la gana y quedarse tan panchos. Espero corrijan esta forma de trabajar, aunque en el futuro me cuidaré de no volver a usar sus servicios. Para qué damos tanta información a las empresas, si luego no la usan para hacer bien su trabajo. Si el repartidor no tiene tiempo de pararse en las diferentes casas que van a recibir paquetes, que se contrate y aumente la plantilla si quieren ser una empresa seria y dar buen servicio. Y si no, dedíquense a otra cosa. Mucha web de "nuestros clientes satisfechos" y luego este es el trato real que tienen. Vamos a terminar usando siempre puntos de recogida.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto IPhone16 . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…