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No se devuelve producto roto.
Hola! Realicé el pedido que constaba de un armario de metal. Mi sorpresa es que al abrir el paquete, el panel de la puerta viene con el marco doblado. No intenté instalar el marco, simplemente lo puse encima para que se viera que estaba doblado y se mostrara en las fotos. Aun así, Leroy Merlin se niega a devolverme el dinero y dice que no procede por manipulación, cosa que es falsa porque en todo momento se procedió con cuidado y la puerta ya estaba así al sacarla de la caja.
Producto roto -presentacion Diferente a la web
Estimados/as señores/as: En fecha [18/07/2026…….] adquirí en su página web mayaverra] el producto [drenaje linfatico…...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [ la tapa y evidencia de que se ha bia botado ] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Nº pedido 30833 2. Comprado el 18/07/2026 3. Decia que en 4 dias laborales entregaban llego en agosto el dia 02 3. Producto no coincide con la presentacion y descricion del envase. 4. adjunto imagenes SOLICITO se me devuelva mi dinero Sin otro particular, atentamente.
entrega cancelada sin razon
hola realize un pedido y nunca ha llegado. Ecoscooting ha simulado dos entregas en ausencia del cliente (mentira) y ha revuelto el paquete al vendedor.
Solicitud rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2026 adquirí en su página web una tabla de Paddle Surf Be Wave Mint en el pedido 115917 y no nos ha llegado. Han pasado ocho días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El pedido de compra y el comprobante de pago de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mireia
Número de pedido: 2692207027907Reclamación por incumplimiento de entrega de frigorífico
Estimados señores: Me dirijo nuevamente a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido n.º 2692207027907 ya que, transcurrida una semana desde la fecha prevista de entrega, continúo sin recibir una solución efectiva. Datos del pedido Titular de la compra: Dra. Cecilia Salinas Número de pedido: 2692207027907 Número de incidencia: 24990367 Los hechos son los siguientes: El domingo 27 de julio de 2026 adquirí un frigorífico en El Corte Inglés, con entrega prevista para el 30 de julio de 2026 en mi domicilio de Pals (Girona). El transportista acudió a realizar la entrega, pero el frigorífico llegó gravemente dañado, con múltiples abolladuras, por lo que tuvo que retirarlo sin poder efectuar la instalación ni la entrega. Desde ese momento he realizado numerosas llamadas telefónicas, además de enviar varios correos electrónicos, solicitando una solución urgente. Sin embargo, después de una semana sigo sin disponer del frigorífico y, lo que es aún más preocupante, nadie ha sido capaz de ofrecerme una fecha concreta de entrega. La única respuesta recibida ha sido la siguiente: "Actualmente estamos a la espera de recepcionar el nuevo frigorífico. Por el momento, no hay fecha con la que podamos comprometernos; en la mayor brevedad posible se la informará de la entrega." Considero que esta respuesta resulta claramente insuficiente. Un frigorífico es un bien de primera necesidad, imprescindible para la conservación de los alimentos y para el normal desarrollo de la vida diaria. La situación que estoy soportando no se debe a ninguna actuación por mi parte, sino exclusivamente a la entrega de un producto en mal estado y a la falta de una gestión eficaz posterior. Como cliente de El Corte Inglés, esperaba un nivel de atención y de servicio acorde con el prestigio de su empresa. Sin embargo, la falta de información, la ausencia de una solución concreta y el tiempo transcurrido me han ocasionado un importante perjuicio, además de una pérdida de tiempo y numerosas gestiones que nunca deberían haber sido necesarias. Por todo ello, solicito formalmente: Que se me facilite de forma inmediata una fecha firme de entrega del nuevo frigorífico. Que se priorice la resolución de esta incidencia, dada la naturaleza esencial del producto adquirido. Que se valore una compensación económica o comercial por los perjuicios ocasionados, el incumplimiento del plazo de entrega y las molestias sufridas durante todo este proceso. Confío en que El Corte Inglés resuelva esta incidencia con la diligencia y profesionalidad que siempre ha caracterizado a la compañía y que esta situación pueda quedar solucionada de forma inmediata. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Dra. Cecilia Salinas
Pedido no entregado y no atención
Hola. Realicé y pagué pedido #121512 en fecha 05.06.26 por importe de 50 euros. El 08.06.26 me indican que se ha entregado a Correos Express y éste que está en camino…repitiendo lo mismo en múltiples ocasiones. Después de 15/20 días aprox. Correos me indica que mo localizan el envío y que me ponga en contacto con la empresa. Infinidad de veces y por todos los cauces posibles que son escasos y sólo contesta la AI, nadie me ha contestado a pesar de que dicen que alguien me contactará por mail. Hoy día 04.07.26 sigo sin tener ninguna respuesta ni me han devuelto mi dinero. Es desesperante y me siento impotente ante esta falta de atención. Qué se puede hacer? Puedo añadir más mensajes…
Falta producto en entrega
Hola realize un pedido de 2 casetas de jardín.esperando 2 meses,cuando recibí el producto,resulta que faltaba 1 caseta.he pagado para 2 casetas.llevo 2 semanas intentando contactar con la empresa sin ningún resultado.no contestan ni al teléfono,ni al WhatsApp,ni al correo.quiero recuperar el producto que falta,o el dinero.no se que hacer más para contactar con ellos.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/26 adquirí en su página web "https://www.embargosalobestia.com" el producto con cod EAN 7451304343608 (canapé 150x190 cambia). Al abrir el paquete a los dos días de entregarlo, comprobé que el producto tenía varias piezas rotas. Os he enviado varios correos, os he llamado mas de 100 veces, y viendo que no obtengo respuesta por vuestra parte, me he visto obligado a abrir una reclamación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y los correos electrónicos que demuestran que me he puesto en contacto con y ustedes. SOLICITO que se me realice el reembolso del articulo y pasen a recogerlo a la misma dirección de entrega a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega, me cobran para darme de baja y me vuelven a intentar cobrar
Estimados/as señores/as: En fecha junio de 2026 adquirí en su página web https://onthatass.com/es-es/account el producto [Lucid | Men One XL.] Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de envío
Estimados/as señores/as: Les remito información sobre pedido 188596v de hannun el cual deseo reclamar. En fecha 23 junio adquirí en su página web el cabecero rayons junto con las mesillas carole. Recibí las mesillas pero no el cabecero, he mandado numerosos mails, siempre me dicen que la entrega será en 10 días, semana tras semana y hoy me comunican que se hará en tres semanas, La solución es un descuento de 17 euros.... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que si no es posible la entrega, no me engañen más y que se proceda a la devolución tanto de las mesillas como del cabecero(ya que no quiero el conjunto a medias) Sin otro particular, atentamente. Vanesa
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