Últimas reclamaciones

AMAZON 16.07.24 P.N.º 406-7431846-3677911 392,37 € 16.07-24 P.N.º 406-8483751-7117129 94,87 € 16.07.24 P. N.º 406-0880556-3451552 272,78 € 15.07.24 P. N.º 406-1738839-1608302 68,53 € " N.º 406-9898582-3279507 11,98 € N.º 406-9527151-4309160 22,99 € En esto se transformó mi pedido , de 37 productos , al dividirlo en envios mas pequeños y manejables , cometieron un gran error , que no consigo hacerles ver .En e, l 1er envio es donde mendaron la mayoria de productos , y en los siguientes ya mas pequeños , enviaban los productos pendientes para completar el pedido , el problema se CREA , pq a estos productos les añaden nuevamente productos ya recibidos anteriormente .POR ESO MI PEDIDO CASI SE DUPLICA , YA Q SALVO (11) productos recibidos unicamente una vez , el resto lo duplicaron TODO Y DESDE ese glorioso 16 .07 , llevo enviados emails , chat , telf , pues no hay manera , pqq sus pag. de ayuda son buenas para nada , es como un laberinto sin salida. pido una investigacion , pido hoja de reclamaciones , todo inutil. Perdon todo no una maravillosa chica , captó el error ipso facto , y me lo resolvió pero solo para 3 productos , q me reembolsaron , y tambien le estoy muy agradecida a S. , el me explicó la solución , pero yo no capté como debia hacerlo , y lo hice mall , aunq de eso NADIE se molestó en avisarme de manera q para cuando ya lo hice bien , creo , pq el q respondio ese email debe ser el maleducadode la empresa , pq la verdad es q un porcentaje muy alto de las personas q respondieron mis emails , q os aseguro han sido muchos , son sumamente educados , aunque visto uno , vistos todos ,pero en algunos se percibe mas autenticidad q en otros Ya me perdí , es que son casi 2 meses y no les he dado tregua ni un dia , pero ya sabeis q pasa online , las pag se bloquean d repente , esa direccion , no acepta correos , y lo q era verde , ahora es azul . ES UN SISTEMA ON.LINE 100% , HERMÉTICO , Y COMO UN TIO VIVO , VAYAS POR DONDE VAYAS , SIEMPRE VUELVES ALMISMO SITIO , DEL CHAT , NI HABLLO ES COMO TODOS , A, B, C , SI TU QUIERES X , OLVIDATE Y CORTA , , EL TELF , PARECE DE MONEDAS ,Y CUANDO PORFIN ACIERTAS A ARTICULAR PALABRA SE CORTÓ , SE TRAGÓ LA MONEDA BUENO Q DIVAGO MUCHO , PERO 2 MESES CON ESE GIGANTE , BASTANTE BIEN ESTOY QUIERO MI PEDIDO ÚNICO REEMBOLSO DE LOS PRODUCTOS Q NO PEDI TTº POST-TRAUMATICO POR TANTO QUIERO INICIAR UN PROCESO DE RECLAMACION CON AMAZON , SI HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE BIEN , SINO IREMOS ALTRIBUNAL EUROPEO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS , YA SE Q TENDRAN ABOGADOS A PORRILLO , PERO HAY PNCARTAS , CADENAS , EL BOCA A BOCA , , MENSAJES VIRALES , ME VALE TODO LO QUE SEA LEGAL , PORQUE LOS QUE NO TIENEN VERGUENZA SON ELLOS Y MI PUDOR LO ENVOLVERÉ PARA REGALARSELO A JEFF CLIENT@ AMAZON "

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Agosto de 2024 adquirí en su página web el producto Mando Dualsense Edición Especial Astro Bot PlayStation 5 Han pasado los días que ustedes aseguraron para preparar y poder recogerlo en la tienda de Alcala de Henares y he recibido email de confirmacion de recogida. Tras llamar por telefono me dicen que no se va a entregar porque el producto esta agotado. Han tenido suficiente tiempo para informarme que el pedido no se entregaria, ahora me encuentro con un problema ya que este pedido era para un regalo de cumpleaños. Adjunto el numero de pedido para que vean el detalle del pedido y consigan el producto ya abonado y el cual no ha llegado Pedido nº: 2492226011528 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto Nothing phone 2 Han pasado mas de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. E intentado contactar con vosotros para la cancelación del pedido y efectuar el rembolso per es imposible recivir una respuesta de buestra parte, no respondeis a los correos y llamar a atencion al cliente no sirve de nada. Sin otro particular, atentamente.

ENVIO DESDE LA WEB HACOO A TRAVES DE ESTA EMPRESA, NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS POR TELEFONO YA QUE ES UN CONTESTADOR Y A TRAVES DE MAIL INFORMAN CUANDO Y COMO QUIEREN, SEGUN ELLOS NO HAY NADIE EN EL SITIO DE ENTREGA CUANDO ES UNA TIENDA ABIERTA AL PUBLICO, HOY CON INCIDENCIA A LAS 10:30H AL FINAL VEO COMO EL PEDIDO NUNCA ME LLEGARA VIENDO LOS PROBLEMAS QUE TIENE LA GENTE CON ESTA EMPRESA DE MENSAJERIA PEDIDO N: 0000000000460740

Hola, Realice el pedido el lunes 2/9/2024 con número de pedido VTJGQRHEX y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con vosotros y no me habéis contestado. Me gustaría recibirlo cuando antes o que se me devolviera el importe del mismo. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de mayo adquirí en su página web wallapop el producto freno de hoja de puerta Han pasado mas de 150 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tras solicitar la devolución del reembolso, me indica la app que fue realizado el 18 de mayo a mi banco cosa que no es cierto tras consultarlo yo con el mismo. Adjunto captura de pantalla de lo que me indica la de la devolución realizada. He contactado a través de la app varias veces con ustedes y siempre me han dado la respuesta de que iban a solucionar el problema. Nunca han acabado de darme una respuesta definitiva siempre dándome largas y no solucionando el problema. Me consta que el vendedor recibió el producto de vuelta pero yo no he llegado a recibir en ningún momento el dinero que pagué por el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Julio de 2024 adquirí en su página web brico mano.es , el producto: Espejo curvo con marco dorado. Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico de la compra y posteriores correos que hemos tenido entre la empresa y míos al no recibir ni el producto ni el seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Vanessa Hernández

Estimados/as señores/as: En fecha […20 agosto no he recibido uno de mis paquetes el número del pedido es 0082800082909702409108 Y el número de referencia GSONV318C00NH75 con número de seguimiento E24081200103062. Han pasado [14 ] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 25/08/24 realicé un pedido de unas zapatillas converse a través de la app móvil de Zalando que se comprometieron a entregar del 27 al 28 de agosto. Como se puede ver en la impresión del pedido anexado, la dirección de mi cuenta es correcta. Celéritas, responsable del transporte, indicó que había habido un fallo en la entrega por falta de datos en la dirección. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para resolver la "incidencia". He intentado contactar con Celéritas y ha sido imposible porque el link de atención al cliente que aparece en la app de Zalando apunta a una URL que no existe. Tampoco aparece ningún teléfono de contacto. Durante estos días he llamado y escrito a Zalando varias veces (ver anexos) para conocer el estado del envío y siempre me han respondido indicando que la mercancía iba a ser entregada lo que nos ha obligado a hacer turnos para que hubiera alguien en todo momento para recepcionarla. Hoy, 05/09/24, al seguir sin recibir el pedido, he llamado a Zalando y me han indicado que Celéritas ha devuelto la mercancía al almacén de Zalando sin que NADIE se haya puesto en contacto conmigo, ni de Celéritas ni de Zalando para informarme. Reclamo la devolución inmediata porque es un regalo y quiero adquirir las zapatillas a través de otra tienda ASAP ya que el cumpleaños es este sábado y me informan que hasta que no reciban la mercancía, que puede llevar 14 días, no me van a devolver el dinero. Exijo que Zalando me reembolse mi dinero cuanto antes porque llevo 10 días esperando unas zapatillas que no se si realmente existen porque no he llegado a verlas.

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de septiembre….] adquirí en su página web […Miravia.] el producto [pienso para gatos 3 kilos…marca advance para gatos esterilizados de pavo...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: presentación de la empresa de reparto pone entregado, el número de pedido y referencia: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…