Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Julio de 2024 adquirí en su página web brico mano.es , el producto: Espejo curvo con marco dorado. Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico de la compra y posteriores correos que hemos tenido entre la empresa y míos al no recibir ni el producto ni el seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Vanessa Hernández