Últimas reclamaciones

Soy de Tenerife, compré en Media Mark una Conga Spin Revolution 11090 hace aproximadamente un año. Allí me dijeron que los repuestos únicamente se venden por la web de CECOTEC. Pues llevo intentando comprar un pack de dos mopas desde hace muchos meses y ha sido imposible, siempre ponen alguna excusa. Hace unos meses me dijeron que ardieron seis o siete naves que tienen en Valencia y a partir de ese momento ha sido peor. La aplicación que tienen me avisa cuando el producto vuelve a estar en estocaje y en ese mismo instante hago el pedido, pero al cabo de tres o cuatro días me lo anulan y me dicen que no tienen el producto. Estoy cansado de ustedes ya, he comprado un aparato que me costó casi 500 euros y no puedo comprar los repuestos. Además es frustrante, porque me tratan como si fuera tonto, diciéndome que lo pasarán a no sé quién y nunca hay respuesta ni producto (eso sí, me pasáis una encuesta para valorar la atención, que eso sí es importante). En esta semana me iré a consumo a poner la denuncia correspondiente porque dais un servicio de pena. Me arrepiento tanto de haberos comprado el aparato que no lo podéis imaginar. Asimismo, a quien sea que me pregunte le diré que a CECOTEC no le compre nada, que es tirar el dinero. Espero que por lo menos os llegue esta reclamación, a ver si hay algún jefe digno por ahí y con dos dedos de frente que de soluciones de verdad a los clientes. Adiós.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/10/2024 adquirí un producto con mucho valor económico y contrate sus servicios como (inpost/mondial relay) para la entrega que iría de Valencia a Madrid. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: fotografias del embalaje y correos intercambiados. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Cuando decís que la dirección es incorrecta y hace un par de día se me entrega un paquete de la misma empresa deja mucho que desear,tenéis repartidores que no hacen su trabajo en absoluto la dirección está correcta y que haga su trabajo o cambiáis de personal

Después de más de 1 hora para recoger mi pedido, en la app no aparecía la opción de confirmar la recogida y el establecimiento no me lo entregaba, en lugar de cancelarlo Glovo lo ha confirmado como entregado, insisto, después de más de 1 hora a la espera con atención al cliente. Me han cobrado un pedido que no me han entregado. Solicito que me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as: Mi pedido es el número 15135.En fecha de 2 de octubre 2024 adquirí en su página web https://misteretro.com una consola mr ambernic rg556 (249,99€). Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega que sería entre el 13/10 y el 16/10, ha pasado una semana desde esta fecha estipulada y no he recibido el producto ni se me ha dado otra fecha estipulada, y desde el día 15/10 ni siquiera tengo contestación del servicio de atención al cliente (ni vía WhatsApp ni via email que son las dos opciones que ofrecen). Me informé en la empresa de paquetería a ver qué pasaba con mi envío, y dijo que solo estaban los datos del envío, que es algo automático de la página web, pero que el objeto físico no está en su red (fecha de ingreso en el sistema 6 oct). Quiero dejar constancia que está página anuncia que hace "envíos express" y tiene reseñas que son más que sospechosas de que sean ellos mismos dando opiniones falsas en las que hasta la menos puntuable es positiva, pues ni siquiera puedo acceder a dejar reseñas para que otros clientes tengan en cuenta su manera de trabajar, pues no es como figura en los comentarios por lo que se observa en varias reclamaciones en esta página. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - pantallazo de localizador empresa paquetería a día de hoy - estado de mi pedido en página web misteretro.com - pantallazo conversación WhatsApp - pantallazo correo electrónico - correo confirmacion de pedido SOLICITO el envío inmediato del producto en 7 días naturales máximo, o la devolución del importe del producto en un plazo máximo de 7 días naturales. Considerando que ya habría pasado dos semanas desde lo estipulado por ellos mismos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [28/09/2024…….] adquirí en su página web [shein….] el producto […varios productos...] Han pasado [30…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de septiembre de 2024 adquirí en su página web un conjunto de productos de alimentación por valor de 89,66 Euros . Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Correo de confirmación pedido . 2.- Correos de reclamación del pedido 3.- Contestaciones suyas a la reclamación . SOLICITO se abra una investigación para determinar a quien se le entrego mi pedido ( dado que a mi no se me entregó y tampoco al portero de la finca) y se me comunique el resultado a fin de tomar las medidas oportunas. Así mismo, solicito datos de contacto de la compañía de transportes para poder realizar reclamación Sin otro particular, atentamente.

Ctt express no consigue darme un paquete, no estoy en casa,cambio a punto de entrega a un estanco que abre de 7:00-23:00, recibo hoy un mail de que no pueden entregarlo porque no esta el destinatario, o sea el estanco que esta abierto todo el santo dia, ya me paso con otro pedido en esta empresa la sucursal de Ourense, que da como fallo de entrega estando esperando en casa y no llaman. Me toco ir a buscarlo a la oficina que esta muy lejos. Intento comunicarme con ellos que solo hay un telefono de Madrid y es imposible y en la web no deja hacer nada asi que no se como gestionar mi paquete

Vuelvo a tener el mismo problema que hace aproximadamente un mes. Notifican que el paquete está entregado y no se ha recibido nada. No entiendo cómo pueden contratar este servicio cuando no cumplen con sus encargos.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de agosto adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Samsung Galaxy Watch 6 R960 Classic 47mm BT negro Han pasado más de 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle del producto y seguimiento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.