Anterior

EL PRODUCTO NO HA SIDO ENTREGADO

Resuelta Pública

minceurdiscount

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. T.

A: minceurdiscount

21/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de septiembre de 2024 adquirí en su página web un conjunto de productos de alimentación por valor de 89,66 Euros . Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Correo de confirmación pedido . 2.- Correos de reclamación del pedido 3.- Contestaciones suyas a la reclamación . SOLICITO se abra una investigación para determinar a quien se le entrego mi pedido ( dado que a mi no se me entregó y tampoco al portero de la finca) y se me comunique el resultado a fin de tomar las medidas oportunas. Así mismo, solicito datos de contacto de la compañía de transportes para poder realizar reclamación Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

minceurdiscount

A: M. T.

23/10/2024

Buen día, Acusamos recibo de sus artículos y los transmitimos a nuestro departamento de transporte. No dudaremos en pedirle información adicional si es necesario, Ahora tenemos que esperar a que regrese el transportista, Gracias por su comprensión. Puede responder directamente a este mensaje si desea proporcionarnos información adicional a su solicitud. Quedamos a su disposición, Atentamente. Servicio al Cliente Minceurdiscount España E-mail : contacto@minceurdiscount.es Este correo electrónico es un servicio de Minceurdiscount España. Entregado por Zendesk El 21 de octubre de 2024, 18:45:21 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JDDZDK-13X9N]

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma