Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
14/06/2024
Trendy mobili europa

No he recibido el producto y no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2024 adquirí en su página web TrendyMobiliEurope.com el producto Sofá cama esquinero recto con reposapiés de tela y estante GIUSEPPE Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, factura de compra, email respuesta por su parte, pero ya no responden más. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. O.
14/06/2024
FUTCAMISETA

MERCANCÍA QUE NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web futcamiseta.com el producto Camiseta Edición Especial Cristiano Ronaldo (cr7) - talla L . En sus condiciones de envío incluían la entrega en un plazo de 12 a 20 días en domicilio. Han pasado 25 días y no lo he recibido ni tampoco han respondido a mi consulta, ni por email ni por Instagram (@futcamiseta). Adjunto los siguientes documentos: 1. Correo de recepción del pedido, con el compromiso de plazo de entrega y el pago realizado, de 21 de mayo. 2. Correo de pedido completo y en camino, de 21 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. I.
13/06/2024
Elevadesk

Nefasto servicio

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web elevadesk el producto mesa elevable go. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por una esquina y tras reclamarles, la incidencia sigue estando abierta y sin revisar. La agencia lleva mas de una semana para traer un tablero de reemplazo que ellos mismos rompieron por mala manipulación SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto a la mayor brevedad posible o tendré que acogerme al desistimiento Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. C.
13/06/2024

El articulo no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2024 adquirí en su página web “mascotagadget.com” el producto “Cama antiestrés mascotas” por duplicado, en color azul y en color gris. Han pasado 4 meses y solo he recibido 1 de los 2 artículos comprados, concretamente la cama azul Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido - Correo de envío de uno de los artículos - Correo del estado del envío del otro artículo - Fecha de entrega estimada del artículo que no ha llegado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
13/06/2024

Falta un producto en mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2024 adquirí en su página web https://womensecret.com/es/es el producto Pack 3 braguitas anchas amarillo , Color: amarillo , Talla: L , Braguitas referencia 49374870504. He recibido el paquete del pedido 16157668 pero falta el producto que anteriormente menciono. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra Fotos del interior del paquete Confirmación de envío del producto SOLICITO se me haga devolución del importe pagado por el producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. R.
13/06/2024

WALLAPOP - El producto comprado y recibido no corresponde al publicado

Estimados/as señores/as: En fecha 19-MAYO-2024 adquirí en su aplicación (Wallappop) el producto "Moldura, Listón para VW T6¨ por el vendedor "ViajeenXXXX" (Privacidad). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí, distinto a la que se publicaba en el anuncio. El producto especificado en el anuncio hace referencia a una tira embellecedora que se coloca en el portón trasero para modelos de furganeta Volkswagen T6. El anuncio que especifica el vendedor expresa que es una tira cromada. El Cromo es un material costoso por defecto. El vendedorha publicado el texto que publica Volkswagen en su web que corresponde a una tira cromada (metálica y rígida). El producto que el vendedor ha publicado en la plataforma Wallapop, vendido y me ha llegado a mi domicilio NO se corresponde. He recibido una tira embellecedora de PLÁSTICO (no metal) y NO CROMADA (la base es material plata y NO cromo). El anuncio es erróneo y no se corresponde lo que he recibido . Como buen cliente de wallapop (pueden verificar mis reseñas y mi historial), he pagado un seguro por si acaso había algún problema con el producto y éste es el caso de forma que mis derechos también tienen ser escuchados para ser protegido por lo que considero una estafa (el producto recibido no es una tira de CROMO (metal) sino un plástico). He procedido a abrir una disputa en Wallapop que no ha sido procesada adecuadamente y también he enviado como 3 emails a todas las direcciones de soporte de Wallapop que he podido encontrar en la misma aplicación y através de búsquedas en internet sin NINGUNA respuesta de forma que me he visto obligado a defender mis derechos a través de una organización tan seria como la OCU y que confío que será atendida/escuchada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: E-mail con trazabilidad de todos los intentos que he realizado para contactar Wallapop incluyendo la referencia del anuncio del artículo. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o se me devuelva el importe (57,93 Eurs). Recuerdo a Wallapop que contraté el seguro por el que debería estar protegido para este caso y no haber tenido que recurrir a la OCU. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no llega. Comunicación con la empresa infructuosa.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varios productos. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

El pedido no llega quiero mi reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio del 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos con el número de pedido BEAKUVXBW Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
13/06/2024

Pago del vehículo hecho y dos semanas después sigo sin fecha de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2024 hice el pago del 100% del importe del vehículo. Se me aseguró que máximo plazo de 7 días lo tendría disponible. 16 días después, pese haber insistido prácticamente a diario en tener al menos una fecha de entrega, el contacto sigue dandome largas y sin contestar a las llamadas. Aún insistiendo en que necesito el coche de forma urgente. Exijo una compensación en la devolución de un año de garantía por la pésima gestión y trato que estoy sufriendo.

Cerrado
V. F.
13/06/2024
Pixum

Álbum de fotos no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2024 adquirí en su página web pixum.es un álbum de fotos. Han pasado 34 días y no lo he recibido. Les he escrito ya dos e-mails, uno hace cuatro días y otro ayer. Todavía no me han respondido. Adjunto los siguientes documentos: Tengo capturas de pantalla del seguimiento de mi pedido, en la página web, en la que hace más de tres semanas que está en tránsito. Y nadie me informa de lo que pasa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Por favor, es urgente, hay fotos de mis hijas y yo no sé dónde está ese álbum. Sin otro particular, atentamente. Mónica

Resuelto

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