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Paquete no recibido. Ellos dicen que si entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: SHEIN

03/11/2024

Hola! El lunes 21 de octubre, recibí un comunicado de que me habían entregado el paquete. Pero a día de hoy (3 de noviembre) no tengo el paquete. Ellos alegan que el paquete ha sido entregado a un Tal Antonio. Pero ni en mi casa ni en la vecina consta nadie con ese nombre. Yo he intentado ponerme en contacto tanto con shein, como con la mensajería pero sin obtener ninguna solución. Shein me ha comunicado que como el paquete ha sido entregado, ellos no se hacen responsables. Que intente comunicarme con la mensajería. A continuación adjunto, datos del paquete y la contestación de shein. Solo quiero mi paquete, que tiene casi un valor de 80€. Si no puedo tener el paquete, reclamo el importe de el.

Asistencia solicitada 25 noviembre 2024

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