Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
12/06/2024

Tardanza y envio direccion equivocada

Estimados/as señores/as: En fecha 25 Marzo adquirí en el servicio telefónico +34 963 210 728 el producto tubo flexible aspiración desde mi direccion en España. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. A principios de mayo me fui a Holanda que es mi residencia habitual y lo comunique telefonicamente a CECOTEC facilitando mi nueva direccion de entrega a finales de Abril. CECOTEC no dispone en su web de un contacto por mail o formulario que evidencie sus acciones comerciales. Adjunto copia de los siguientes documentos: Mails reclamando el producto y la direccion de entrega Holandesa. SOLICITO el envio a mi direccion Holandesa, incidencia causada por el retraso del envio, como reitero en los mails adjuntos Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
12/06/2024

El PEDIDO NO LLEGA.

El día 20-05-2024 realice un pedido de Samsung S24 ultra, lo financie con Cetelem, (Ya he pagado el primer pago con su correspondiente comisión por financiar con ellos.) En el seguimiento ponía SU PEDIDO SERA ENTREGADO ENTRE EL 27/05 Y EL 1-06. Entiendo que pueda haber demoras en los envíos pero llevo esperando 24 días naturales. Espero que antes de los 30 días naturales que marca el articulo 109 de la ley general de consumidores y usuarios tenga mi teléfono en casa. Es desesperante que no contesten ni correos, ni los whatsAap que tiene de att. cliente. Llamas por teléfono y te dicen que no saben decir cuando va a salir el envió una vergüenza. Cobrar cobran muy rápido pero ¿Dónde esta mi dinero? ¿Dónde esta mi móvil? Los clientes no tenemos la culpa de que sean unos auténticos incompetentes con la logística de su empresa, lo mínimo seria que cuando vas al carrito de pago pusiese que tu pedido va a llegar en 30 días por si no te interesa no comprarlo, no del 27 de mayo al 1 de junio y no llegue.

Resuelto
I. F.
11/06/2024

Problema con la entrega

Hola, realice el pedido el 14 de mayo de una plancha dayson y a día de hoy no la he recibido, me dicen que se va a mandar esta semana y así van 4 ya. Estoy muy preocupada porque la formade pago es a plazos con una financiera y estoy pagando un crédito son tenerla. Y no me Dan solución de envío gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. N.
11/06/2024

No me llega el pedido y quiero o los productos o el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 15-05-2024 adquirí en su página web allzone el producto Xiaomi Watch S3 y Xiaomi redmi buds 5 pro Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. G.
11/06/2024
Lysisling

Entrega de paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su página web lysisling.com un paquete con varios artículos de ropa. Ha pasado más de un mes desde entonces. El enlace de seguimiento que aportaron refleja que el paquete ha sido entregado con éxito el día 5 de junio, y no ha sido así. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que la organización ha sido nefasta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
11/06/2024

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 24-5-2024 adquirí en su página web cecotec tienda official el producto drumfit sillín gel cecotek. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El numero de pedido es: 140377198247001 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. S.
11/06/2024

BULTO PAGADO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2024 adquirí en su página web WALLAPOP el producto ASIENTO O BANQUETA DOBLE MOVANO, MASTER NV400 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: RECIBO PAYPAL COMO QUE ESTA PAGADO, CAPTURA DE MI CUENTA COMO QUE LO HE COMPRADO Y MAIL DE SEUR DICIENDO QUE NO HA COBRADO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
11/06/2024
ESD

Artículo no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2024 adquirí en su página web www.esdemarca.com el producto Skechers Zapatillas Bobs Squad amarillo Han pasado 3 días días y me ha llegado un email diciendo que mi pedido ha sido entregado. No ha sido así. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido - email indicando la entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. B.
11/06/2024

No llega el pedido y no responden mis correos

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de abril adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ tres camisetas con el número de pedido #34185. Han pasado 43 días y no lo he recibido. Además de no responder a mis correos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución del importe de 45,35€ . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. M.
11/06/2024
Lowlita and you

MIS ARTÍCULOS NO HAN LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Marzo 2024 adquirí en su página web lowlitaandyou.com el producto una Cadena mod. Yoi y unos pendientes mod. Monique. Han pasado 83 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido,y correos de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma