No me entregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 15 Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: pedido 417701403 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Miguel, En relación con su solicitud, queremos aclarar que estamos enfrentando una alta demanda debido a nuestras promociones y ofertas actuales, lo que ha generado retrasos logísticos que, aunque mencionados en las condiciones de envío, no deberían haberse extendido de esta manera. Aunque siempre tratamos de cumplir con los plazos escidos, en ocasiones los envíos pueden sufrir imprevistos fuera de nuestro control. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre su pedido. Disculpe las molestias. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 5 de noviembre de 2024 12:31 Para: lorena@allzone.es Asunto: No me entregan el pedido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com