Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. L.
29/07/2024

Artículo no entregado. Solicito reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/7/2024 adquirí en su página web Lefties el producto BOLSO CROCHET ABALORIOS REF. 4559/390 Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de los siguientes documentos: confirmación del pedido, conversación con servicio atención cliente, correos electrónicos de la agencia de transporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Llopis Mena

Cerrado
L. P.
29/07/2024

Pedido pendiente de entregar desde el 20/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [20/06/2024] adquirí en su página web [https://www.stradivarius.com] el producto [Pantalon de vestir con referencia 0450047900442-|2024 en la talla 42]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. G.
29/07/2024

Incumplimiento de plazo y nadie responde

Estimados/as señores/as: En fecha [12/07/24.] adquirí en su página web ALLZONE, el producto [OPPO RENO] número de pedido 125109717 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he llamado por teléfono en innumerables ocasiones y siempre al cabo de unos minutos cuelgan, después de indicar que tienen a sus agentes ocupados, sin dar opción a esperar SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

H hecho un pedido y no me lo envian ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [19/7/2024…….] adquirí en su página web [HERBOLARIO MEDICINAL ….] VARIOS productos […...] Han pasado [10…….] días y no lo he recibido, ni me contestan ni me devuelven el dinero. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, o devolucion del importe pagado y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
29/07/2024

Devolución del dinero de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Julio, adquirí en su página web myspringfield.com un pedido con número #12474338. Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Factura 2. Correos electrónicos SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.S.

Resuelto
J. C.
29/07/2024

Pedido hecho el día 24 de Junio todavía no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 24/06 adquirí en su página web ALLZONE el producto Samsung Galaxy S24+. Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Estado de pedido 277711 Referencia de pedido 568524674 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jose

Resuelto
J. M.
28/07/2024

No me llegan los productos comprados y pagados a Megadietetica

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web megadietetica.com con el número de pedido BICZSLVTJ los productos: - Pack 3x2 circular viales Novadiet - Pack 3x2 Sedaner sueño 24 comprimidos Soria Natural. Estos productos fueron abonados de forma inmediata durante la realización del pedido. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El día 13 de julio de 2024 envié un mensaje solicitando explicación sobre la no recepción de mi pedido. El día 25 de julio de 2024 envié un correo electrónico a info@megadietetica.com que no han contestado, de igual forma que en el mensaje enviado el día 13. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. R.
28/07/2024

No han llegado los productos solicitados

Ayer hicimos un pedido por Uber Eats Mcdonalds y todas las hamburguesas han llegado todas vacias. Hemos usado la app de mi mujer, que está en italiano pero en este caso la interfaz nos mostraba una semi traducción español-italiano. En una opción aparece el texto "Elije ingredientes a quitar" y dejamos las opciones desmarcadas (incluyo adjunto del error). Es evidente que el error se debe a un fallo de traducción de la app por parte de Uber pero no lo reconocen y cargan la culpa en nosotros. Además de que el servicio del cliente es pésimo y solo contesta con mensajes genéricos que no ayudan en absoluto.

Cerrado

Reclamación reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Julio de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal los productos Magnesio 400 citrato 120 comprimidos de Gsn, Omega 3 450/300 - 60 perlas de Kal y el Pack 3x2 de Nivelflex 100 cápsulas de Tongil por un importe total de 108’39 €. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y mails enviados solicitando información y posteriormente su anulación, así como su nula respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ariadna Mulero

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. L.
28/07/2024

Problema con reembolso pedido 152704963

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/24 adquirí en su app un pedido de cena de Burger King. Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ayer, hice el pedido a las 22h30 y estuve esperando incluso llamando hasta las 24h, cuando me dijeron que estaba en overbookimg pero el pedido había sido aceptado. Mi pareja y yo nos quedamos sin cenar (estamos en un hospital) y cuando me dirijo a sus agentes me invitan a esperar 48h y si no hay respuesta en este periodo me solicitsn que yo envie otro correo. Me parece un servicio lamentable que sea el usuario afectado el que tenga que perseguir la devolución del dinero por un servicio no prestado, con su empresa no mostrando ninguno tipo de responsabilidad ni proactividad después de habernos dejado sin cenar sin previo aviso. SOLICITO la resolución de esta incidencia y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Laura Villar (villarriolaura@gmail.com)

Cerrado

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