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Privalia no envia los productos comprados
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Junio de 2024 adquirí en su página web https://es.privalia.com los productos de la marca POLO CLUB, en concreto: En el pedido 450792945, adquirí 5 pares de zapatos de la marca POLO CLUB En en pedido 450793771 adquirí 5 pares de zapatos de la marca POLO CLUB Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. En vuestra página se indicaba que la entrega se realizaría entre el 09/07/2024 al 18/07/2024, pero a fecha de hoy no los hemos recibido y en la página se indica envío retrasado. Hemos llamado varias veces al servicio de atención al cliente de privalia y lo único que nos dicen es que tenemos que esperar hasta el día 31 de Julio del 2024 porque es un tema de stock, pero no nos dan ninguna solución ni no saben aclarar si los productos han sido o serán enviados. Para colmo, Privalia esta vendiendo nuevamente los mismos zapatos que adquirimos de POLO CLUB, por lo que es extraño pensar que se trata de un problema de stock. Adjunto los siguientes documentos: - Emails de confirmación del pedido - Condiciones de venta de privalia. Apartado 8. Entrega de productos - Estado actual de los pedidos en la pagina web de privalia SOLICITO se me haga entrega del producto, y se cumplan las condiciones de venta., caso contrario abriré una reclamación via burofax por incumplimiento de contrato de venta. Sin otro particular, atentamente. Diana Herrera
El pedido no avanza de preparación en curso
Estimados/as señores/as: En fecha […05/0702024….] adquirí en su página web […Allzone.] el producto […..iPhone 13.] Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Este es el número del pedido: 726297134 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega tras casi un mes
Estimados/as señores/as: En fecha 5/07 adquirí en su página web el producto Bolero Flux PM 903500 Inox B Ref 02842 Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. El número de pedido al que hago referencia es el 144633454289306 He tratado de ponerme en contacto con CECOTEC en repetidas ocasiones, tanto por teléfono como a través de las opciones que da la web. El teléfono siempre da error, supuestamente por indisponibilidad temporal de red. Pero es evidente que no puede ser ese el problema dada la cantidad de días que sigue sin funcionar. La web, no permiter reclamar un pedido que no se ha entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es inaceptable tener que estar persiguiendo esto sin poder reclamar en ningún lado. Sin otro particular, atentamente.
No contestan a los emails, megadietetica.com posible estafa Quiero mi dinero
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de contactar para cancelar el pedido o conocer el estado del mismo, ya que exígo la devolución de mi dinero, no se me ha respondido. El pedido es AZQSUXMVW, y lo hice en Mega dietética el 01/07/2024, pero como no se identifican como empresa y corresponde a Herbolario Medicinal, solicito una respuesta por parte de la empresa. El pedido ya ha sido pagado (46,06€) pero no han tenido la gentileza de contestar a ninguno de mis correos ni mensajes en la web. Espero una respuesta. Sin otro particular, atentamente.
Envio no realizado, información falsa por parte del comercio
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2024 adquirí en su página web www.huelvashop.com el producto NIKE FLYKNIT RACER, con EAN/Código de Barras: 526628-500. Numero de pedido: 15576. El producto estaba en stock ("disponible" según su web). Hoy 3o de julio sigue apareciendo en stock. Ese mismo día procedí al pago por medio de transferencia bancaria. Les envié el comprobante de pago y Uds. me confirmaron la recepción del pago. El día 11 de julio me informan que el pedido ha cambiado de estado, pasando a Enviado. Desde entonces, se suceden múltiples emails de mi lado solicitando información sobre el estado del envío, así como del numero de seguimiento de Correos Express. Del lado del comercio Huelva Shop se me indica en fecha 16 de julio, que el envío lo recibiría esa semana, lo cual nunca sucedió. Tras ese email, las informaciones de Huelva Shop son escasas, alegando retraso por volumen alto de pedidos, e indicando que su departamento de logística realizará el envío en breve. A fecha de hoy, en la pagina web aparecen dos envios cancelados por Huelva Shop; el numero de tracking de Correos Express no muestra información alguna. Es decir, todo apunta a que el producto NO ha sido enviado. Huelva Shop indica (y me lo ha repetido en diferentes ocasiones por email) que su plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables. Pues bien, teniendo en cuenta que ellos mismos indicaron que el pedido había sido enviado el 11 de julio, a fecha 30 de julio han transcurrido 13 días laborables. No queda claro si ese plazo debe contarse desde la fecha del pago (ya que Huelva Shop no lo aclara), pero de ser así, habrían transcurrido 21 dias laborables. Huelva Shop me ha proporcionado información falsa sobre el envío (promesa de entrega que nunca se produjo y dos envíos que constan como cancelados) y ha incumplido el plazo de envío. Adjunto los siguientes documentos: 1- Producto en stock. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio 2024. 2 - Confirmación pedido y pago. Cruce de emails confirmando el pedido y la recepción del pago. 3 - Confirmación Envio y primeros retrasos. 4 - Promesa de entrega en la semana del 15 al 19 de julio. 5 - Status envios cancelados. Pantallazo web Huelva Shop 30 julio. 6 - Tracking Correos Express sin información. SOLICITO se realice el envío del producto en plazo de 24 horas, aportando tracking de seguimiento del envío. Solicoto un compromiso real de envio y fecha de entrega y no emails con excusas e informaciones falsas. En caso de que el producto no pueda se enviado, SOLICITO se me informe para que pueda tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Entrega o devolución del dinero del pedido
El 2/7/24 hize un pedido de 6 envases de rapidgas plus por 53,34€ y con referencia PEKRUJREZ. EL pedido según la pagina ha sido cancelado. No he recibido ni el dinero ni el pedido. Mi correo es teresabenito06@gmail.com y mi móvil 619685544. Desearía una pronta solución o entrega de pedido lo antes posible o devolución del dinero.
PROBLEMA CON LA ENTREGA DE PAQUETE
Buenos días, Hago esta reclamación debido a que esta empresa, de servicios de paquetería, hace 15 días no me entregó un paquete que tenía pendiente, por la cual me tuvieron que hacer un reembolso. Hoy en día, tengo otro paquete para recibir que para mi desgracia también se ocupan ellos del servicio de reparto, el cual, me notifica que estaba en reparto el día 25 de julio siendo hoy día 30 de julio y no saben donde está mi paquete, ni cual es el problema. La fecha de entrega es del 30 de julio al 1 de agosto, plazo que sin saber donde esta el pedido, adjunto referencia E24071800158469, dudo mucho que se entregue en plazo.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web leroymerlin.es el pedido indicado. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia del justificante de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de julio adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com/es, los siguientes productos: * 076280733426 D3 & K2 (Mk7) - 60 Vegcaps de Solaray * 807205107059 Hema-Plex Ii 60 Comp. de Natures Plus * 3175681100725 Donnavita 30Cap. de Dietisa (Dielisa) Han pasado 7 días laborables y no lo he recibido. He intentado contactar en varias ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono y no he obtenido respuesta. En el teléfono que anuncian en su web, sólo sale una máquina y no atiende. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pago, Confirmación del pedido y 3 reclamaciones del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. o el REMBOLSO del mismo. Sin otro particular, atentamente. Ane MARINA
Problema con mi reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […18 de junio….] adquirí en su página web […miravia.] el producto […usefull.tech..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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