Anterior

No recibo mi pedido realizado hace 2 meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. P.

A: ALL ZONE

01/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 11 e octubre adquirí en su página web allzone el producto Google pixel 8 Han pasado 50 días y no lo he recibido. Numero de oPedido 321086 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: I. P.

02/12/2024

Estimada Irene, Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su pedido. Hemos comprobado que su pedido está a la espera de ser recogido por el operador logístico. Debido a la alta demanda y algunos ajustes logísticos, es posible que los plazos de envío se vean ligeramente extendidos. Revisaremos más a fondo su caso y nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo en la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 1 de diciembre de 2024 14:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: No recibo mi pedido realizado hace 2 meses ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma