Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. N.
26/08/2026

Pedido pagado y no recibido

Buenos días Después de intentar ponerme en contacto con la empresa de Scalpers, con la atención al cliente por todas las vías posibles y ante la falta de respuestas realizo una reclamación. Realicé el pedido online el día 9 de agosto, con identificación T1P2974597, hoy estamos a 26 de agosto y ni he recibido el pedido ni se sabe nada de él. Lo quería para el cumple de mi hija y me temo que no va a ser posible. Lo que más me molesta es la falta de respuesta de la empresa, pensaba que esta empresa era seria y me ha demostrado que deja mucho que desear.

Resuelto
F. D.
26/08/2026

Anulación pedido y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web el producto Cómoda doble NEVADA III con 6 cajones Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tras varios intentos de contactar con vosotros y llamadas de teléfono a vuestro servicio de atención al cliente, solo las respuestas que recibo es que tengo que esperar, que se ha pasado nota a la tienda que gestiona el pedido, en su caso la que se localiza y se n Alcalá de Guadaira. Transcurrido todo este plazo, aún sigo sin noticias. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. T.
26/08/2026

REEMBOLSO POR RETRASO

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web https://valentinavoss.es/ el producto Vestido Halter Estampado Floral. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: orden de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. B.
26/08/2026

Problemas con el envío y la persona que atiende por teléfono

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/2026 adquirí en su página web Mediamarkt una TV y Barra de sonido y cable HDMI Me están llamando todos los días a las 9 de la mañana desde ese 24 de agosto para verificar una y otra vez la dirección la primera vez me dijo el repartidor si esa era mi dirección le dije como llegar y que era esa ; el me dijo que vale que ese mismo día venia a mi domicilio, después de perder el día entero en mi casa sin poder salir para recibir el pedido a las 16 horas pasadas se marca como que no he estado en mi casa cuando obviamente estuve ahí perdiendo mi valioso tiempo. Además al día siguiente realizan la misma llamada para lo mismo pero esta vez la persona era un poco mas prepotente y me dijo en mi cara que lo tienen allí pero que hoy no se va a poder entregar por lo que como entenderán eso sienta mal saber que tienen tu "dinero "y que ellos deciden por ti y que mañana tampoco amenazándome con la compra que he realizado llegando casi al punto de extorsión diciendo que si me quejo mucho tampoco va a llegar mañana, me parece una vergüenza que estando el paro como esta , esta señora que me atendió por teléfono este ahí, dándole voz a una empresa tan grande como Mediamarkt pero bueno en fin cada uno sabrá lo que es mejor para su empresa NUMERO DE FACTURA 325093311 / 325093461 SOLICITO se me haga entrega del producto que ya tienen para repartir, por favor no engañen mas diciendo que la gente esta ausente cuando no lo está estamos cansados de lo mismo una y otra vez, y el día que vengan con que llamen antes de salir para verificar que estoy en mi casa vale no me hagáis quedarme todo el día en mi casa esperando para que después lo marquen como ausente cuando una persona ha estado todo el día esperando. Bochornoso tener ese servicio a domicilio y al cliente siendo Mediamarkt Un saludo , espero que solucionen algo por que yo me he quejado pero habrá muchas personas que se pondrán a la altura de la del teléfono y después su queja no llega a nadie

En curso
R. G.
26/08/2026

Pantalla de coche rota

Hola,me devolvieron una pantalla rota ,os he mandado imágenes y un vídeo de cuando la abro en directo ,la pantalla está rota y se ve claramente en el video y en la fotografías que os mando Os he enviado un vídeo por vuestra plataforma ,abriendo el paquete

Cerrado
D. S.
26/08/2026
INLOFF SHOP

Problema/demorra con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio del 2026 adquirí en su página web https://www.inloff.com los productos : 9 cuadros florales personalizados con placa y metacrilato (7 modelo “Inicial de Amor” y 2 modelo “Frase de Amor”), pedido LOFF-TO-26-6401, por importe total de 459,55 €.» Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia de la confirmacion de pedido, intercambio de mails posteriores SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. B.
26/08/2026

Se niegan a realizar reembolso

Realicé un pedido cuya franja de entrega era de 15 a 17. El repartidor me llamó a las 15:00 y le indiqué que hasta las 15:30 no llegaba nadie a casa, que si tenía mucha prisa siguiera con sus repartos que no me importaba esperar después. Ante su negativa, le dije: pues entonces por favor espera que llego en un rato. Se negó y me dejó la compra, CON ARTÍCULOS DE NEVERA Y CONGELADO INCLUIDOS, en la puerta de mi casa A 36 GRADOS. Como es comprensible, al llegar a casa, tuve que TIRAR todo lo fresco y congelado. Lo he reclamado tanto al servicio de atención al cliente como en ALCAMPO UTEBO y desde ALCAMPO UTEBO se niegan a hacerme la devolución porque dicen que tendría que devolver los artículos. ¿Para qué? ¿Para que vuelvan a vender unos artículos en los que se ha roto la cadena de frío? Eso es PELIGROSÍSIMO. Además que en ningún momento se me avisó desde atención al cliente, que llamé de camino a mi casa, que para que me hicieran la devolución tenía que conservar los artículos para que los pasaran a recoger. Así que, como es lógico, al llegar a casa fueron directamente a la basura después de estar media hora a 36 grados de temperatura. Quiero la devolución completa como mínimo de todos los artículos afectados y del importe del transporte que asciende a 7€, ya que se paga el servicio para que te entreguen en condiciones y no para que te dejen la compra de esta manera.

Cerrado
V. G.
26/08/2026

Paquete no entregado

Me pone que mi paquete ha sido entregado, lo cual es erróneo, nadie me entrego mi paquete. Imposible contactar con la empresa Paack, llevo 1 semana intentando ponerme en contacto y es imposible.

Resuelto
B. R.
25/08/2026

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

Reclamación formal por pedido no entregado y solicitud de reembolso completo. Número de pedido: 013667917 Fecha de compra: 30 de julio de 2026 Empresa de transporte: Inpost Por la presente, presento una reclamación formal en relación con el pedido 013667917, realizado por mi hija el pasado 30 de julio, cuyo plazo de entrega estaba prevista el 3 de agosto.A fecha de hoy, el paquete no ha sido entregado, a pesar de que el pasado 3 de agosto, cerca de las 22:00 horas (fuera del horario comercial habitual de reparto), el estado del seguimiento de Inpost se actualizó falsamente como "Entregado". Confirmamos rotundamente que ningún repartidor acudió a realizar la entrega. Desde el día 4 de agosto hemos intentado resolver esta situación por todas las vías posibles, encontrándonos con una total desatención: Con la empresa de transporte (Inpost): Se han realizado numerosas llamadas y se han abierto hasta tres incidencias. Tras días de gestiones, su respuesta definitiva es que la reclamación debe gestionarse directamente con ustedes como remitentes. Con Primor: Ante la imposibilidad de contactar por teléfono o redes sociales, se envió un correo electrónico el 4 de agosto. La única respuesta recibida llegó el 14 de agosto, indicando simplemente que solicitarían el albarán a la empresa de transporte.Habiendo transcurrido casi un mes desde la compra sin recibir el producto ni una solución eficaz, es evidente que el paquete se ha extraviado. Como empresa vendedora, Primor es la responsable legal de garantizar que el producto llegue al consumidor. Por todo lo anterior, solicito:La resolución inmediata de este caso y el reembolso íntegro del importe abonado en el mismo método de pago utilizado. Un saludo

Resuelto
J. V.
25/08/2026

Problemas con los repartidores

Hola Los pedidos que estoy recibiendo de amazon hace ya bastante tiempo estan siendo arrojados por encima de la puerta. Los repartidores no estan siguiendo las intrucciones de entrega Esto conlleva que el paquete se dañe,sea sustrido,entre otras muchas cosas Estoy cansado de comunicarme con amazon para solucionar el problema,pero este persiste

Cerrado

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