Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. Z.
28/01/2026

Problema en el envío

Estimados/as señores/as: En fecha [12/01/2026] adquirí en su página web el producto [Altavoz Marshall Acton 3] con número de pedido 296229156. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Según la empresa de transporte, han tenido un problema logístico y mi pedido no será entregado. Me he puesto en contacto con ustedes varias veces y no me han dado ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos relativos a conversaciones previas con ustedes y la empresa de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me realice el reembolso del importe del mismo inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
28/01/2026

J’ai commander du dentifrice parogencyl encias et il m’a étais livrer du parogencyl encias Diaro j

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/26 adquirí en su página web [farmaciadirect el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. R.
28/01/2026

Producto no entregado

Buenas tardes, realicé el pedido 2000010742 el 16 ene 2026 por un lote de productos ibericos y al dia de hoy (28/01/26) aun no ha llegado y lo peor es que no tengo noticias del proveedor ni es posible contactar con él. He intentado contactar telefónicamente con Iberterra pero sale un contestador, en el que he dejado varios mensajes para que me devuelvan la llamada, pero sin respuesta hasta el dia de hoy. También les he enviado correos electronicos, con el mismo resultado, es decir, sin ninguna respuesta. Yo ya he sido cliente de esta empresa con resultado satisfactorio pero lo que está ocurriendo me resulta muy extraño y me hace pensar mal. Además de todo, he recomendado la empresa a amigos, que han tenido el mismo resultado, lo que me hace sentir doblemente indignado.

En curso
J. D.
28/01/2026

El producto no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12;2025 adquirí en su página web Ferber Painting.com el producto Glifosato 5L Han pasado más de 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y cobro del producto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
I. P.
27/01/2026

Problema devolución de pago por falta de stock

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Plantaben polvo efervescente 30 sobres X 3 unidades con un valor con gastos de envío de 25,91€ Pedido #640323 Han pasado 5 días desde que ustedes me llamaron via teléfono y me dijeron que no tenían stock y me ofrecieron otro producto que no me interesaba. En la llamada les consulté de que al no enviarme lo solicitado me devolverían el dinero, a lo cuál ustedes me dijeron que iría a través del método de pago. Han pasado ya 5 días y no me han devuelto aun el pago realizado por tarjeta . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico del pedido SOLICITO la devolución del importe abonado por tarjeta de 25,91€ al no haberme enviado el producto comprado por falta de stock Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. S.
27/01/2026

Justificación de falta de stock cuando sigue en venta en su web

Estimados/as señores/as: En fecha 27-Diciembre-2025 adquirí y pagué en su página web allzone el producto Xiaomi 15 5G dual sim 12GB RAM 512GB blanco Ref: 6932554405946 Pedido 490054 y referencia de pedido 504676955. Han pasado 30 días y no lo he recibido cuando el plazo inicial era recibirlo antes de reyes. El producto ha estado en estado enviado pero luego dejó de estarlo. Luego he recibido mensajes para cancelar mi pedido, primero por falta de stock (cuando aún sigue en venta en su web) y luego por situación meteorológica (tras reclamar que seguía en stock). Hoy 27/01 han cancelado ellos el pedido sin darme solución o alternativa. Han tenido retenido más de 500€ durante un mes sin ahora darme solución (y a ver cuándo me reembolsan el dinero) Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, correos electrónicos de envío, de falta de stock, de condiciones meteorologicas. Indico link que muestra que el producto está en venta en su web: https://shopenzona.es/smartphones/1297577-xiaomi-15-5g-dual-sim-12gb-ram-512gb-blanco-6932554405946.html SOLICITO se reabra el pedido y se me haga entrega del producto urgentemente Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. O.
27/01/2026

DRUNI - COBRAN Y NO ENTREGAN LOS PEDIDOS

Realice un pedido online el día 10/01/26 el pedido ha estado de "Reparto" y no ha venido nadie desde entonces, dejando el estado siempre a las 20:30 como "AUSENTE" por 4ta vez. Estuve en casa todo el día todas las veces que indicaban que el pedido se encontraba en reparto, no vino nadie, no llamo nadie, además tengo cámaras de seguridad grabando como lo he dejado claro en las reclamaciones anteriores y las llamadas, no ha venido nadie. La empresa SENDING no se hace responsable al igual que DRUNI, muy mala atención, no responden mis reclamaciones y por llamada me dicen siempre lo mismo, que el repartidor se pondrá en contacto conmigo. He pagado y nadie me soluciona nada, esto es un robo.

En curso
T. G.
27/01/2026

Lavadora abollada

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de enero….] adquirí en su página web [de Mediamark….] el producto […una lavadora Samsung...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte trasera está completamente abollado y la pletina que sostiene la manguera rota. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos de la abolladura y la pletina junto con la compra que realicé. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. G.
27/01/2026

El pedido no llega, ni reembolsan, mensajes de engaño diciendo que lo reembolsará, ya han pasado 5 m

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. T.
27/01/2026

producto pagado pero nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 11/1/2026adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Leti AT4 Gel de Baño Dermograso 750 ml Pieles Atópicas × 5 73,20 € Han pasado 17 días y no lo he recibido, ni respuestas a mis correos, ni un número de seguimento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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