Realicé el pedido de los libros de texto de mis hijos a la empresa EDELVIVES el 15/07/2026, la empresa me indico un periodo de entrega del material de entre el 3/8/26 y el 7/8/26.
Una parte del material pedido llegó en la fecha estipulada.
Pero a día 29/9/26 todavía me faltaban 17 libros del total del pedido.
Después de reclamar a la empresa en varias ocasiones y de diversas formas, entregaron parte del material que faltaba el 30/9/26, siendo la última entrega de material el día 9/10/26 (casi 3 meses después del pedido de julio y más de 2 meses después del periodo de entrega acordado).
Este plazo de demora ha ocasionado importantes inconvenientes y que ha frustrado la finalidad para la que se realizó la compra.
Dado el incumplimiento de los plazos de entrega previstos y la pérdida de utilidad del material debido a la demora, solicité, en varias ocasiones, la recogida del material suministrado fuera de plazo y la devolución íntegra del importe abonado correspondiente a dicho material.
Sin obtener una respuesta por parte de la empresa de ningún tipo.
